Джеффу Безосу и его супруге не понравилась новая книга об Amazon

Похоже, что в Amazon не слишком довольны новой книгой о компании The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon, которую написал автор Bloomberg Businessweek Брэд Стоун. В частности, жена СЕО компании Джеффа Безоса МакКензи (которая, к слову, сама писатель) поставила книге низкую оценку на сайте Amazon и написала на нее разгромную рецензию.

По мнению МакКензи Безос, в книге много фактических неточностей, а также слишком много внимания уделяется мнению самого Брэда Стоуна.

"В первой главе Стоун пишет о причине того, что Безос оставил работу и решил создать интернет-магазин. «Когда Безос думал о том, что делать дальше, он как раз окончил читать роман Кадзуо Исигуро "Остаток дня", где идет речь о дворецком, который вспоминает о собственных профессиональных и личных решениях, какие он принимал в ходе карьеры и во время службы в вооруженных силах Великобритании. Когда сам Безос оглядывался назад на важные моменты своей жизни, он принял для себя свое знаменитое кредо "минимизации сожалений", чтобы понять, какой карьерный шаг предпринять», - говорится в книге. Это хорошее интересное начало, только это неправда. Джефф не читал «Остаток дня», перед тем как основать Amazon. Он прочитал роман уже позже. Если бы это был единичный случай, то можно было бы и не придавать этому значения, но это не так. Основываясь на своих знаниях, я вижу очень много неточностей, что ставит под сомнение буквально каждый эпизод книги", - пишет МакКензи Безос.

МакКензи и Джефф женаты более 20 лет. Они были вместе, когда Безос еще работал в компании D. E. Shaw наемным менеджером, они были вместе, когда Безосу пришла идея Amazon, когда он разрабатывал бизнес-план, когда только начинали работу над созданием компании. Как отмечает в рецензии Маккензи Безос, конечно, ее беспокоит, что неточная информация преподносится читателям как результат тщательных исследований, но главная проблема не в этом. В книге события подаются слишком однобоко, и у читателей может сложиться неверное представление о культуре и сотрудниках Amazon. Любой автор, пишущий о крупной компании, может найти людей, которые вспомнят и массу напряженных моментов, и многочасовые совещания. "Но я хотела бы обратить внимание читателей на слабые попытки автора выдать эти слова за мнение сотрудников Amazon о каждодневной жизни в компании или за отражение общего мнения о том, что в ней постоянно происходит. Автор, включая в книгу мнения о вдохновляющей корпоративной культуре, противоречащие его собственному взгляду, на протяжении всего повествования относится к ним пренебрежительно. Но в наших архивах тысячи благодарностей, адресованных Джеффу", - пишет МакКензи.

В своей рецензии МакКензи приводит ряд отзывов о компании: сотрудники благодарят Amazon за "потрясающую поддержку", "фантастическую команду", "восстановление веры в людей". Одна женщина написала благодарственное письмо от имени мужа, который был счастлив работать в одном из распределительных центров Amazon в течение многих лет и который всегда говорил о людях, компании и самом Безосе только хорошее.

Кроме того, отмечает МакКензи Безос, многие свои домыслы о мотивах, мыслях и решениях Джеффа Безоса автор выдает за истину. Это всего лишь догадки автора, и он не имел права писать, что "Безос захотел", "Безос обеспокоился", "Безос почувствовал" и пр. "Читателям стоит помнить, что Джефф не дал ни одного интервью для этой книги", - пишет она.

Как пишет издание Business Insider, Бред Стоун сказал, что готов был обновить свою книгу, если бы какие-либо новые факты стали ему известны. Он сказал, что в основе его работы - сотни интервью с сотрудниками и руководителями Amazon, поэтому он считал, что был в состоянии понять, что думал и чувствовал Джефф Безос в определенные моменты истории компании.

МакКензи Безос также сделала официальное заявление о том, что когда Брэд Стоун работал над книгой, ему организовали интервью с несколькими менеджерами высшего звена в Amazon и дали возможность уточнить у них, говорят ли правду бывшие сотрудники компании, однако Стоун предпочел не делать этого. "Я лично встречалась с автором как минимум трижды и переписывалась с ним по электронной почте. За это время он проверил на точность только несколько цитат. У него были все шансы перепроверить все и представить в книге более сбалансированный взгляд, но не раскрывал подробностей работы над книгой и предпочел отказаться от проверки фактов", - говорится в заявлении.

На это Брэд Стоун ответил, что, работая с источниками, он проверял информацию, а Джефф Безос лично не выходил с ним на связь для проверки точности данных.