Сергей

Главная причина несчастья работников в России и США - начальство

Проблемы с боссами отравляют жизнь 64% сотрудников американских корпораций


Большинство американцев чувствуют себя несчастными на рабочем месте. Такие данные содержатся в новом исследовании одного из крупнейших мировых экспертов в области корпоративной психологии Мишель Маккуэйд, пишет деловой портал Market Watch . И главная причина такого удручающего положения вещей – их начальство. Как выяснил RB.ru, ситуация на российском рынке труда в этом плане от заокеанской отличается несильно. 

Мишель Маккуэйд опросила тысячу наемных работников по всей Америке и выяснила поразительную вещь. Люди, которые своим трудом обеспечивают экономическую мощь Соединенных Штатов, не испытывают по этому поводу никакого энтузиазма. Более того, 64% американцев, приходя на работу, чувствуют себя несчастными.

Боссы-тюремщики

И для подавляющего большинства из них главной причиной их безрадостного профессионального бытия выступает их начальство.
65% профессионалов признались психологу, что смена начальства сделала бы их более счастливыми, чем повышение зарплаты. 31% работников не ощущают вдохновения на рабочем месте и уверены, что босс их недооценивает. И для почти 15% рабочие будни сопряжены с ощущением полной безысходности, тоски и одиночества.

Шесть из десяти американцев уверены, что они могли бы работать более эффективно, если бы смогли поладить со своим боссом. И почти столько же – что были бы более успешны в карьерном росте.

"Нынешняя ситуация в сфере работы с персоналом в США ежегодно обходится американской экономике в $360 млрд, - подсчитала Мишель Маккуэйд – Столько составляют потери из-за снижения продуктивности сотрудников компаний".

Лишь 38% работников могут описать своих начальников как "отличных". Зато 42% отмечают, что стоящие выше их в корпоративной иерархии не слишком усердно трудятся. И примерно пятая часть респондентов Мишель Маккуэйд считает, что их руководители не соответствуют занимаемой должности.

Начальник - не тетка

Проблемы корпоративной Америки актуальны и в России. Несмотря на то, что главной причиной профессиональных переживаний экономически активных россиян, как показывает недавнее исследование, остается неадекватная заработная плата, тем не менее, сопряженные с начальством проблемы отравляют жизнь значительно большему количеству работников, чем недостаточная оплата труда.

А по мнению эксперта в области развития бизнеса Тимура Соколова, процент неудовлетворенных своей работой людей в России даже выше, чем в США.

"Люди у нас очень часто делают не то, что хотят, а что должны. Причина этого заключается в том, что сознательно к поиску работы подходят единицы. У большинства он проходит стихийно. Из страха упустить какую-то там возможность россияне привыкли хвататься за первое попавшееся предложение, – пояснил RB.ru Тимур Соколов. – Чтобы этого избежать, стоит немного подумать и составить профиль своего идеального работодателя: в какой сфере вы хотите работать, сколько времени, какую получать зарплату. И потом уже под эту мерку подбирать конкретные компании. Тогда количество недовольных своим рабочим местом в нашей стране будет гораздо меньше". 

США из-за снижения эффективности труда теряют порядка 2,3% процентов ВВП. Какой ущерб наносит разлад между начальством и подчиненными российской экономике, пока никто не считал.

Комментарии

  • Алексей Каздым — 11:25, 17.10.2012
    Подавляющее большинство уходит не с работы, а от плохих начальников! Власть - возможность оказывать определенное влияние (воздействие) на поведение людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле, т.е. влияние или поведение одного человека, которое вносит изменение в образ мыслей и действия другого человека. Именно тот, кто имеет право или может оказывать влияние на членов социума, коллектива, группы, пусть даже состоящей из нескольких человек (даже 1-2) - и есть начальник. И в любом социуме, коллективе, группе, власть начальника - это отношение «подчинение-послушание», или как отмечал Карл Маркс, «присвоение чужой воли». Немецкий политолог М. Вебер писал, что «…власть - это возможность проводить собственную волю даже вопреки сопротивлению…». Известный философ Зиновьев как-то сказал, что «…огромная армия начальников есть явление сугубо коммунальное и обусловлено самим фактом распада общества на «деловые клеточки», а далее на социальные и деловые группы различных уровней, объединением групп людей в более сложные группы и к конечном итоге в целое общество, и от этого явления избавиться невозможно, так как существуют объективные социальные законы, неотвратимые, как закон природы...». Понятно, что начальник призван действовать прежде всего в интересах коллектива, но он часто присваивают и используют в своих интересах всю власть, стараясь доминировать экономически, политически или идеологически или, в ряде случаев, даже физически. Личная власть начальника, руководителя в определенных ситуациях фактически превращается в «самодурство», когда он занимает позиции, прямо противоположные интересам коллектива. Но даже и в том случае, когда начальник в целом и общем действует в интересах коллектива, у него есть также и собственные интересы, часто стоящие выше интересов коллектива. Управление коллективом всегда отличается и отделяется от другого труда, а руководитель призваны a priori выражать, осуществлять и защищать не свои частные, а общественные интересы, на базе которых и складывается коллектив. Начальник, руководитель, «шеф», «босс» не должен забывать, что он сам существует только благодаря тому, что сотрудники готовы работать с ним в тесном контакте. Но, тем не менее, именно начальник часто и легко поддается искушению, убеждая и себя, и других, что судьба фирмы, предприятия, рабочих и служащих зависит лишь от его личного мнения, решения и «росчерка пера». И вот он – «плохой начальник»! Чем же он плох? Каждый сотрудник вкладывает собственный смысл в понятие «плохой начальник», но общая тенденция такова: плохой начальник - это тот, кто не дает нормально работать. «Плохому начальнику» почти всегда присущи следующие черты: некомпетентность, непоследовательность, нежелание прислушаться к мнеию других, боязнь принимать самостоятельные решения и неумение признавать свои ошибки, часто непонятная «тяга» к созданию странных правил и инструкций, наличие «любимчиков», самоутверждение за счет публичного унижения других, а также конкретная глупость, жестокость и равнодушие. Невыносимый «шеф» не только отравляет жизнь в рабочее время, но в целом даже опасен для здоровья! Чем дольше человек работает с плохим начальником, тем выше риск возникновения у него сердечных заболеваний! У тех, кто работал с «плохим начальником» более четырех-пяти лет риск инфаркта составляет 64 %!. Но самый «плохой начальник», как это ни странно - тот руководитель, который желает нравиться сотрудникам и готов принести в жертву «хорошим отношениям» истинные интересы коллектива. Он может быть приятным или не очень, добрым или злым, но если он не ставит производственные интересы выше любых других, он - плохой руководитель! И есть расхожее мнение: нет плохих сотрудников – есть плохие начальники! Если сотрудники плохо справляются со своими обязанностями, в большинстве случаев в этом виноваты начальники, просто не умеющие организовать работу в коллективе и, что немаловажно – уметь признавать свои ошибки, что является одним из наиболее ценных качеств руководителя. Эксперты утверждают, что «плохой начальник» является причиной увольнения почти 30 % сотрудников, но часто эта цифра достигает и 80 %! Итак, некая классификация «плохих начальников» (чаще именно мужчин) по их психологическому типу: • «Деспот». Любит унижать подчиненных, часто срывается на крик, ему нравится быть «великим и ужасным». • «Непрофессионал». Плохо разбирается в специфике своей (или порученной ему сверху) работы, но при этом очень любит указывает сотрудникам, что и как делать. Чаще всего осознает собственную некомпетентность и смертельно боится уронить себя в глазах подчиненных. • «Трус и подхалим». Всегда лебезит и пресмыкается перед вышестоящим руководством, чаще всего сваливая свои промахи на подчиненных. • «Самодур». Считает свое мнение единственно верным, но все предложения, исходящие не от него, обречены на забвение. Необыкновенно любит давать советы, особенно если его об этом не просят. С ним никогда нельзя спорить! Для «самодура» принципиально важно то, что он всегда - «самый умный», а не то, каким способом будет решаться поставленная задача. • «Семь пятниц на неделе». Крайне неорганизован, давая срочное задание, моментально забывает о нем, и тут же дает следующее, часто прямо противоположное., • «Я сам!». Его сотрудники обречены на «танталовы муки», выполняя только механическую работу, так как все «стратегические ниточки» сосредоточены у него в руках и без него работа просто невозможна. • «Трудоголик». Готов работать 20 часов в сутки и ждет такого же рвения от своих подчинённых, так как в его понимании кроме работы в жизни не существует ничего. Можно выделить и несколько типов женщин-начальников: «Самодурка» - обычно взбалмошная особа с истерическим характером, вздорным нравом и безумным тщеславием, она бездумно пользуется своей властью и самоутверждается, унижая подчиненных. Решения о новых назначениях и премиях принимает, руководствуясь исключительно сиюминутным настроением, обожает комплименты, претендует на повышенное внимание, не терпит возражений, всегда стремиться быть в центре событий. «Комиссар» - рьяная начальница, хорошо знающая дело, часто отъявленная феминистка, и правящая в женском коллективе железной рукой. Категорична и не терпит постороннего вмешательства, очень жестка, в особенности с теми, кто хоть как-то отклоняется от ее требований. Кроме того она - настоящий трудоголик, днюет и ночует на работе, которая для нее является смыслом жизни. «Милейшая попустительница» - принцип её руководства это полное невмешательство в дела фирмы, она считает (и часто справедливо), что бурной деятельностью делу не поможешь, подчиненные умны и опытны, сами все знают, а если не знают - их можно спокойно уволить. «Секретарь» - «VIP-персона», часто - юная, самоуверенная, но малообразованная девица, чья-то протеже, она весь день напролет болтает по телефону, и может не появляется на работе часами, пуская всё на самотёк. В большинстве случаев начальники стараются выступать в роли лидера, а главная задача лидера – организовать подчиненных таким образом, чтобы максимально выполнить поставленные цели, но и не ущемлять интересы других. Любой руководитель имеет власть над подчиненными, они зависимы от него по вопросам объема выполняемой работы, расширения полномочий, продвижения по службе, повышения заработной платы, удовлетворения социальных потребностей, но также начальник, руководитель кровно заинтересован в стабильной и слаженной работе коллектива, находящегося у него в подчинении,. Эффективность распоряжения властью, свои властные полномочия можно и нужно осуществлять поощрением подчиненных или наложения на них взысканий, повышением авторитета собственных профессиональных знаний и личностных достоинств, и ни в коем случае не следует злоупотреблять властью, действовать в грубой, хамской, приказной форме. Отметим, что каждая третья российская фирма в процессе своего развития сталкивается с проблемой власти во взаимоотношениях руководителя и подчиненных. Начальник либо «воздвигает барьеры» между собой и всё более многочисленным штатом, либо сохраняет панибратские отношения с младшими по званию сотрудниками, да и чуть ли не половина российских компаний устроено по так называемому «семейному принципу» - это скорее место, где прежде всего «живут, а уж потом работают». Оптимально приспособленным к современным условиям бизнеса является уверенный в себе руководитель, имеющий свое твердое собственное мнение, «употребляющий власть», но и готовый выслушивать и учитывать мнения своих подчиненных. И тогда он будет не «плохим», а «хорошим начальником»!
  • Алексей Каздым — 09:11, 18.10.2012
    Для разных людей, разных стран, в России - разных регионов и городов, да и разных видов работ - понятие "хорошая зарплата" - относительное понятие... Скажу о себе лично - за 50 тысяч я из дома особо не выйду.... Ну раз в неделю, что и делаю... А вот за 200 тысяч - подумаю... За 500 000 может быть и буду работать, и даже заниматься тем, что мне не нравиться, но не более 8 часов в день и с 2 выходными. А кто ж мне будет миллион платить??? :-))))
  • Борис Баженов — 14:26, 18.10.2012
    А кто надеется, что рабы будут с радостью ходить на место своего угнетения?!!! А при том перераспределении результатов труда, какое есть в мире капитализма, практически все, кроме владельца капитала и приближенных к нему надсмотрщиков за рабами, не имеют никакого морального ни, тем более, материального стимула радоваться на работе. Да и сами владельцы капитала особо радоваться не успевают, озабоченные сохранением наворованного.
    • kazdymmailru
      Алексей Каздым — 17:35, 18.10.2012
      Абсолютно с Вами согласен, уважаемый Борис! Если есть желание - прочитайте две моих статьи на сайте "Мы не рабы, рабы не мы" и "Офисный кошмар"
  • Виктор Шкуренко — 15:59, 18.10.2012
    "Был бы я начальником моего начальника- У моего начальника было всё печальненько" как поётся на одной рекламной заставке;-)
  • Виктория Надеина — 08:08, 18.10.2012
    "..не то, что хотят, а что должны.." - согласна. Вряд ли переводом "должен" в "хочу" работника, обязан повсеместно и постоянно заниматься руководитель,особенно если изначально работнику не интересна сама по себе деятельность организации и собственно та работа, которая ему предлагается, даже если специальность и зар.плата подходит под должность. По этой причине руководителю некоторую деятельность в ряде случаев предпочтительнее отдать на аутсорсинг. Замечала, работая в большом коллективе, что сотрудники, ожидая смены руководства на сотрудника, им знакомого и зарекомендовавшего себя положительно среди коллектива, разочаровываются в нем как в руководителе, - потому что он начинает работать не так, как хотят они, а так, как требует вышестоящие органы и вообще система.
  • Алексей Каздым — 08:22, 18.10.2012
    Наталье Мироновой... В России массовое нежелание работать связно с нищенской з.п., отсутствием каких-либо социальных гарантий и полной бездеятельностью профсоюзов... Плюс к этому около 10-15 млн. легальных и нелегальных мигрантов, фактически "штрейкбрехеров" готовых работать за гроши...
  • Алексей Каздым — 08:27, 18.10.2012
    Человек хочет работать в двух случаях - либо ему хорошо платят, либо работа ему крайне интересна (второе реже). Всё остальное - от лукавого... И карьера в том числе... Не так много людей на самом деле хотя быть боссами, зная и понимая, что такое ответственность за людей и работу... Вряд ли человек будет активно претендовать на место зам директора по АХО или нач. отела снабжения, зная, что если случиться пожар, погибнут люди, или ревизия что там установит не то, виноват-то будет именно он...
    • n-valistru
      Виктория Надеина — 09:05, 18.10.2012
      Согласна, Алексей, с Вами. Продуктивнее и интереснее работать с теми, кому работа интересна, - это бесспорно. Вот только вопрос возникает - что значит "хорошая" оплата?
  • Анатолий Лебедев — 08:31, 19.10.2012
    Ну что тут добавить? все абсолютно правильно. Вот только где взять хорошего начальника? по закону Мерфи "каждый начальник достигает своего уровня некомпетентности" и, как правило, каждый начальник к нему стремится
    • kazdymmailru
      Алексей Каздым — 11:28, 19.10.2012
      Знаете Анатолий, когда я в молодости работал лаборантом в одном геол. институте у меня были именно "хороший начальник"... И в поле с ним ездил... Чем хорошо... Тогда для меня 20-летнего что было хорошо - отпускал, когда работы не было, подсказывал, если я не знал, учил, помогал... И все это тихо, мирно, без крика , мата и хамста... прошло 30 лет почти - до сих пор помню, и иногда даже общаюсь...
      • l_av
        Анатолий Лебедев — 16:29, 21.10.2012
        вы знаете, в 1979 году я, молодой и зелёный, был выдвинут на должность и отпахал на ней без малого 7 лет. Потом законфликтовал с руководителем и почти год сидел (оставаясь в должности) практически без работы. А потом меня вернули в дело. Вот об этом начальнике, несмотря на многочисленные стыки, я могу сказать - хороший. Больше, к сожалению, за 30 лет не то что хороших, нормальных не попадалось
  • Алексей Каздым — 17:32, 21.10.2012
    Мне тоже... Нет, был еще один, но я с ним работал только в поле 2 месяца на полуостр. Мангышлак, в Казахстане... Отличный мужик... "Недоставучий"...Но работяга... А я был молодой, здоровый, мне как раз "побегать". И утром - "... Леша вон сопки видишь? И дуй до них...! А вечером вернёшься расскажешь...".... Вот и работа - прошел по маршруту, образцы отобрал, сам по себе. никто над душой не стоит... Эх, времена были!!!!!!
  • Boris Lennikov — 04:20, 22.10.2012
    Единый закон взаимоотношений руководителя и подчинённого:"Я начальник - ты дурак, ты начальник - я дурак." Наёмный работник всегда может поменять начальника, но этот закон действует повсюду и, рано или поздно, с ним придётся смириться; однако каждому предоставляется возможность и самому стать начальником и посмотреть на себя с противоположной стороны. У студентов "доцент" - всегда "тупой".
  • Алексей Каздым — 07:52, 22.10.2012
    Возможность предоставляется... Не каждый хочет..Я например никогда не хотел, не стремился... И дело не в том. что любил подчиняться, скорее наоборот... Насчет тупого доцента - это Вы не правы... Здесь и от студентов зависит и от "доцента"... Был покойный Козаржевский, профессор, в МГУ читал лекции по истории архитектуры - к нему валил валом народ со всех курсов, и не только!!!!! Как в свое время и на лекции Тимофеева-Ресовского... Да и на Ландау... Сейчас то да, студент пошел другой... И преподаватели.. Но могу сказать о себе - читаю лекции в РУДН - всем все по фигу! В Московском Гуманитарном институте (коммерч. вуз) - слушают затаив дыхание, задают вопросы, им ИНТЕРЕСНО!!!!! Может люди повзрослее...
  • Елена Александрова — 12:04, 25.10.2012
    Кто хочет, ищет решения, кто не хочет, ищет оправдания. Работая с кадрами могу сказать. что большинство хотят получать, иметь, чтобы им давали з.п., к сожалению редко от кого можно услышать, что хочу зарабатывать. И это не зависит от уровня должности и компетенции сотрудников. Молодое поколение глядя в информационное поле и глянец хотят урвать и часто даже не задумываются над хорошим образованием. Соороковники находятся в состоянии дожития, т.к. в большинстве вакансий ограничения по возрасту и если нет собственного дела. то большинство опускает руки. Но "лечение" этим болезням к счастью есть и лекарство в коучах и консультантах и тех же персональщиках и оно просто. Надо не выжимать деньги из людей, а реально помогать им в решение вопросов. Самая лучшая реклама, это не самопиар на конференциях и форумах, а реальные результаты ваших клиентов.
    • kazdymmailru
      Алексей Каздым — 13:10, 25.10.2012
      Я хочу зарабатывать! Но меня не берут никуда - два инфаркта, инвалидность... А я один из немногих специалистов по изготовлению шлифов - специальных препаратов для петрографических исследований... Если и работаю, точнее подрабатываю -то "нелегально". Но я работаю и я и хочу получать.... Стоимость 1 шлифа на западе - 30-50 евро... Кто мне будет платить такие деньги??? Платили гроши, работал в ФГУП ВИМС на оборудовании которое разваливалось... Новое руководство института все никак не могло купить... З.п. была официальная как с.н.с - 11 тысяч... Плюс за работу, т.е шлифы... А шлиф стоил - макс 300 рублей... Чтобы заработать больше приходилось вкалывать, а это ручная работа! И очень тяжелая. План, план, план............!!!!!!!!!!!! Отчет, отчет.. быстрей, быстрей... Шнеллер!!!! Пронто! НО,,,,,,,,,,,,,,,,,,!!!!!!!!!!!!!Из заработной мной суммы по заказ-наряду институт вычитал 65 %... На что - я не знаю... Т.е.средняя з.п. у меня была в год 35 тысяч ... Как в морге... И на кой мне это???? А я еще и "наукой занимался", статьи писал, докторскую готовил, как никак канд.наук... Еще и преподавал, лекции читал (и до сих пор читаю) в РУДН... Доработался до инфаркта (два подряд)... Получил инвалидность.. Вышел...Но уже не мог так работать как раньше.. "Админисрация" доставала, мол плохо работаешь... Посла на.......... и ушел.... Сейчас работаю по заказам - я и диктую цену... Лучше один шлиф за 1000 рублей. чем 5 по 200..И качество выше... Сейчас, имея пенсию, лекции, и гонорары за статьи, можно сказать почти не выходя имею больше чем в ФГУП ВИМС....
      • 7935380bkru
        Елена Александрова — 14:50, 25.10.2012
        Отличный пример, когда человек хочет зарабатывать и находит пути. Разговор идет о том, что и молодые здоровые сидят и ждут, когда им принесут. Или щеки надувают, что работал вбрендовой компании и теперь ниже Газпрома не пойду. А жизнь уходит и простой одного дня стоит месяцы. Я об этом
        • kazdymmailru
          Алексей Каздым — 15:51, 25.10.2012
          Пример хороший, Елена, конечно, и из жизни... Да вот здоровье не вернешь... И крутиться так и так приходится, пусть и немного... Из 10 написанных статей ... - ну половину удается пристроить хоть за гонорар... Хоть за какой... Гонорар, даже если статью написал под заказ,часто приходится "выбивать" ... Ну не хотя редакции вовремя платить! О молодых - согласен! Аллес ин Газпром! Марше, марше... И оттуда уходят (если возьмут) через 2-3 месяца, ибо делать ни черта ничего не умеют... Пополняя офисный планктон... Месяц там, месяц там... Фигаро здесь, фигаро там...
  • Liza Sokol — 12:28, 25.10.2012
    Знаете, по личному опыту могу сказать - сработаться можно со всем. Просто кто-то не хочет, кому-то лень и так далее. А если нужна работа, то ты будешь работать. Но если человек уходит, значит ему где то платят больше.
    • kazdymmailru
      Алексей Каздым — 13:26, 25.10.2012
      Уважаемая Liza Sokol! Читайте выше, история про меня... И на моем блоге - эссе "Институт"...
  • Елена Александрова — 17:43, 25.10.2012
    В погоне за тем, что навязывает информационное поле. Жванецкий как-то сказал, что раньше мы впитывали знания, а теперь информацию. Человек убегает от себя. Тот, кто нашел в себе и социуме Свое, тот доволен и работой и жизнью. Те же, кто даже не хочет посмотреть внутрь себя и задуматься над тем, кто ты есть, иногда взлетают. но падают с этих вершин со свистом.
  • Алексей Каздым — 19:19, 25.10.2012
    Хочется спокойствия... Мы все в состоянии перманентного стресса, часто переходящего в дисперсионное состояние.. Найти в социуме важно не свое , а СЕБЯ... Социум связывает человека - с одной стороны, хотя человек и "социальное животное". Но - с одной стороны... С другой стороны - одиночка...
    • kazdymmailru
      Алексей Каздым — 05:20, 26.10.2012
      Депрессивное состояние, конечно! Прошу прощения за чудовищный ляп!!!!!
  • Елена Александрова — 10:20, 26.10.2012
    Ну человек приходит в этот мир один и уходит один.В промежутке живет в социуме и как существа разумные можем приспосабливаться к разным условиям. Искать решения, улучшать свою жизнь, а если смотреть на все с позиции жертвы, что все должны и все не устраивает и они в этом виноваты, то в депрессию еще какую можно себя загнать. Так что удачи и позитива :)
    • kazdymmailru
      Алексей Каздым — 10:39, 26.10.2012
      Почему меня все считают пессимистом??? Я скорее наоборот оптимист... Хотя как говорится "пессимист - это хорошо информированный оптимист"... А уж насчет приспособленности!!!!!!!! В России без этого просто нельзя... да не только в России - везде... С другой стороны я привык делать то, что я хочу, и если мне работа не нравилась - я ее сразу бросал... Ранее пытался доказывать, потом просто громко хлопал дверью... "Искать решения, улучшать жизнь"... это дело хорошее... Но.... Не всегда получается, ибо в живя в социуме невозможно "искать решения и улучшать жизнь" не двинув кого-то локтем, или не наступив на ногу.... Или просто убрав с дороги.... Позиция жертвы и позиция хищника... Ха! А вот тут как раз очень сложно - это уж кто кого обманет!!!!!! Жертва м.б умнее и приспособленнее, чем хищник... Почему и остается в живых!!! Выживают-то часто не самые сильные и самые смелые, а самые приспособленные! Иногда проще "строить из себя жертву" - так проще выжить... А хищник - он на виду... И все шишки социума - на него... Хитрость - не порок - а способ выживания... И в социуме тоже..

Подпишитесь на рассылку RUSBASE

Мы будем вам писать только тогда, когда это действительно очень важно