Светлана Зыкова

Чего мы ждем от технологий будущего?

Компания Gemalto провела широкомасштабный опрос 1200 молодых людей со всего мира, попросив их поделиться своими мыслями и рассказать, какими они видят мобильные технологии через десять лет. 

Rusbase публикует инфографику на русском языке и результаты исследования.


В ходе опроса респонденты продемонстрировали позитивный настрой в отношении будущего мобильных технологий. Рассуждая о сетевых возможностях и о перспективах доступа к контенту, 87% опрошенных считают, что в будущем нас ожидает легкий и удобный доступ к любому необходимому нам контенту, при этом 61% опрошенных считают, что обыденной практикой станет разгрузка сетей мобильных операторов за счет использования Wi-Fi.

Кроме того, будет активно развиваться и сравнительно новая тенденция осуществления платежей через мобильные устройства. Примерно половина респондентов считает, что процесс оплаты в будущем станет максимально простым: неважно, оплачиваете ли вы покупку в реальном магазине, или в онлайн. При этом оплата будет осуществляться через карту, загруженную на ваш смартфон, или посредством биллинговой системы оператора связи.

Значительная часть опроса посвящена преимуществам мобильных технологий, которые существенно облегчают жизнь пользователей. По мнению респондентов, в будущем любые трудности современного мира будут преодолены, а пользователи получат сервисы и решения, которые будут просто работать, вне зависимости от того, какая именно задача стоит перед вами. Это ожидание удобных и беспроблемных решений находит отражение и в представлении пользователей о том, какими будут базовые функции будущих устройств, например, о том, каким образом мы будем разблокировать наши телефоны. Очевидно, что спросом будут пользоваться удобные, но при этом высокозащищенные решения.

В Gemalto поинтересовались, каким образом в будущем люди будем разблокировать телефоны. Вот что думают респонденты:

В 2025 году наиболее распространённым способом по-прежнему будет разблокировка с помощью сканера отпечатков пальцев – в пользу этого метода высказалось две трети респондентов. Учитывая, сколько времени мы смотрим в экраны наших телефонов (не только для селфи!), вероятно, не вызывает удивления, что технологии распознавания лица (44%) и сканирование сетчатки глаза (43%) стали более популярными ответами, чем использование традиционного пин-кода или пароля (40%).

Но, что еще интереснее, около трети опрошенных считает, что в будущем наши телефоны будут оснащаться сканерами ДНК, которые гарантируют стопроцентную точность аутентификации пользователя при разблокировке телефона.

61% опрошенных ожидают, что подключение к интернету через сети мобильных операторов будет повсеместным, при этом Wi-Fi доступ будет органично дополнять сети мобильной связи и использоваться для их разгрузки.  

Как, на ваш взгляд, будет осуществляться разблокирование мобильных устройств в 2025 году?


Ответы респондентов:

  1. 40,4% – всё ещё с помощью PIN-кода/пароля;
  2. 39,5% – распознавание голоса – достаточно будет просто сказать: «Привет, это я!»;
  3. 32,5% – сканирование ДНК с помощью специально интегрированной в гаджет технологии;
  4. 43,4% – сканирование сетчатки глаза;
  5. 44,3% – распознавание лица с помощью фронтальной камеры-сканера;
  6. 66,8% – считывание отпечатков пальцев.

Международные тенденции

Французская и немецкая молодежь с меньшим оптимизмом смотрит на будущее подобных сервисов, при этом ответы чрезвычайно неоднородны: например, только 19% респондентов из Франции ожидают от своих операторов сотовой связи каких-либо простых инструментов для осуществления электронных платежей (для сравнения, в Бразилии число таких респондентов составляет 69%, а среднее значение по выборке – около 50%). Кроме того, наименьший оптимизм французы проявляют и в отношении цифровых персональных помощников (19% – для Франции против 40% в среднем).  В противовес этому, пользователи из Бразилии и Китая с большим оптимизмом смотрят на перспективы этих технологий, что, вероятно, иллюстрирует тенденцию развивающихся стран к технологическим «прыжкам», что сопровождается ожиданием резкого развития технологий. Кроме того, китайцы и бразильцы находятся в числе тех, кто более всего ожидает появления в мобильных устройствах сканеров ДНК (47% и 36% респондентов соответственно – по сравнению со средним значением 32%).


Какие сервисы будут предоставлять операторы мобильной связи в 2025 году?

 

Ответы респондентов:


  • Высокоскоростной доступ в интернет.
  • Постоянное подключение к интернету.
  • Автоматическое обновление сервисов.
  • Удобные электронные платежи.
  • Цифровой персональный ассистент.
  • Хранение персональных данных.
  • Обеспечение персональной безопасности.

Персональные помощники

В 2025 году технологии, помимо прочего, будут помогать нам лучше и эффективнее планировать нашу повседневную жизнь. Мы постепенно привыкаем к голосовому общению с ассистентами в наших телефонах, будь то Apple Siri, Microsoft Cortana или Google App. Но лет через десять наше взаимодействие с этими персональными ассистентами будет намного более развитым. 62% респондентов считают, что благодаря этим виртуальным персональным помощникам они никогда не пропустят встречу или совещание, поскольку ассистенты будут в автономном режиме анализировать поступающую электронную почту и составлять подробное расписание на каждый день, с учетом всех наших личных, социальных и рабочих договорённостей.

Персональные ассистенты будут выступать в роли исключительно удобного сервиса рекомендаций, при этом 56% опрошенных полагают, что ассистенты помогут нам обнаруживать нечто новое. 43% считают, что распространение виртуальных помощников избавит нас от необходимости планирования «выхода в свет», моментально предоставляя нам необходимую информацию.

Кроме того, в будущем эти ассистенты станут намного полезнее, чем сегодня, при этом более половины опрошенных соглашаются, что ассистенты будут управлять всеми нашими IoT-устройствами и сервисами. Уже сегодня, уходя с работы, вы можете включить домашнее отопление дистанционно. В будущем же, как только вы соберетесь уходить из офиса, ваш персональный ассистент сам позаботится о том, чтобы подготовить дом к вашему возвращению, не требуя при этом никакого вашего участия.

По мнению 43% опрошенных, персональные помощники будут знать о нас столько, что смогут в автономном режиме совершать за нас покупки. Возможно, что беспилотные летательные аппараты будут осуществлять доставку этих покупок и даже возврат товара обратно в магазин, в том случае, если он нам не понадобился или не подошел. Около 42% опрошенных считают, благодаря персональным ассистентам нас не будет мучить вопрос, чем заняться в субботу вечером, а весь наш досуг будет четко спланирован с учетом всех самых интересных событий и мероприятий, которые происходят в нашем городе. Еще примерно 41% опрошенных считают, что будущие Siri и Cortana смогут консультировать нас по деловым вопросам и проблемам управления компанией.   

Каких сервисов вы ожидаете от виртуальных персональных ассистентов – таких как Siri?


Ответы респондентов:

42,9% – помощь в осуществлении покупок. Персональный ассистент поможет отслеживать запасы продуктов у вас дома, сообщая о необходимости сходить в магазин; поможет с выбором вечернего платья, анализируя вашу фигуру; свяжется с магазином, чтобы для вас отложили последний оставшийся в наличие костюм вашего размера.

  1. 42,6% – фильтрация контента. Персональный ассистент будет предлагать вам лишь тот контент, который отвечает вашим запросам и удовлетворяет ваш вкус в выборе музыки/фильмов/интересных новостей.
  2. 41,9% – планирование социальной активности, помощь в организации досуга.
  3. 52,4% – управление IoT-устройствами и сервисами. Ваш помощник будет отслеживать, какое количество электроэнергии вы потребляете в квартире, и включит отопление, когда температура упадет ниже комфортной комнатной.
  4. 55,7% – нахождение нового. Всё, что бы вы ни хотели узнать об окружающем мире, сообщит персональный ассистент.
  5. 41,2% – консультации по ведению бизнеса.
  6. 61,2% – планирование рабочего дня и организация деловых встреч.
  7. 5,3% – другие варианты ответа.

Бесконтактные платежи

Сегодня индустрия платежей переживает период революционных перемен, когда две важных параллельных тенденции – развитие мобильных платежей и бесконтактных платежей – радикально меняют способы оплаты товаров и услуг. Среди ответов на вопрос о будущем мира платежей наибольшим откровением стало то, что почти треть опрошенных (32%) считает, что к 2025 году в ходу уже не будет металлических денег, а количество используемых банкнот будет неуклонно стремиться к нулю. Скорость проникновения бесконтактных и мобильных платежей сегодня столь высока, что, вполне возможно, этот прогноз сбудется.

В результатах опроса также часто фигурирует проблема предотвращения мошеннических транзакций. Примерно 70% из числа всех опрошенных считают, что появление динамических платежных карт с часто сменяющимися проверочными кодами позволит значительно снизить уровень киберпреступности. А с учетом простоты использования этих новых платежных технологий, по мнению опрошенных, в будущем мы не будем ограничены в наших платежах.

42% респондентов считают, что мы сможем оплачивать любые покупки, вне зависимости от цены, одним нажатием на экран мобильного устройства. Конечно же, процесс оплаты также будет простым и удобным, при этом почти две трети опрошенных (63%) сошлись во мнении, что платежи будут осуществляться моментально.

Что нас ждёт в 2025 году в связи с распространением бесконтактных платежей?


Ответы респондентов:

  1. 31,6% – отсутствие металлических денег, и даже банкноты станут большой редкостью;
  2. 41,5% –­ отсутствие лимитов. Через 10 лет вы сможете купить все, что пожелаете, за любую сумму денег – достаточно будет просто дотронуться до экрана вашего смартфона;
  3. 69,3% – невероятно высокий уровень защиты персональных данных от похищений;
  4. 63,3% – моментальные платежи, которые будут занимать одну долю секунды;
  5. 61,7% – оповещения о состоянии вашего финансового положения, исходя из анализа всех ваших банковских активов, средств на кредитных картах и других ресурсов.


Материалы по теме:

9 самых странных альтернатив обычному паролю

Как конкуренция с Google меняет бизнес корпораций

Роботы уже придумывают собственные шутки

Цифры дня. Тела будущего

В этих профессиях людей быстрее всего заменят машины

Видео по теме:

Фото на обложке: Shutterstock.


comments powered by Disqus

Подпишитесь на рассылку RUSBASE

Мы будем вам писать только тогда, когда это действительно очень важно