Клиенты «Альфа-банка» в соцсетях заявили о блокировке дебетовых карт. По словам пользователей, банк заблокировал карты по неизвестным причинам без предупреждения. В самом «Альфа-банке» заявили, что это было сделано в целях безопасности и сохранности денег.
❗Альфа-банк блокирует дебетовые карты физическим лицам. На сей раз причина дурацкая — компрометация данных (передача доступа к карте посторонним лицам). Но нюанс в том, что блокируют всех подряд, инцидент носит массовый характер. pic.twitter.com/jY6DxCRL4G
— Василий Недопекин (@vasyannedopekin) March 7, 2020
У кого карта #альфабанк и вам её сегодня заблокировали?
— Мысли Официанта (@TheFoodHubGroup) March 7, 2020
В комментариях в Twitter банк сообщил, что получил информацию о возможной компрометации некоторых карт.
«Мы получили инфу от платежной системы, что карта могла быть скомпрометирована, и поэтому пользоваться ей небезопасно. Чтобы защитить деньги и сэкономить время, мы сами перевыпустили карты», — говорится в сообщении.
В компании пообещали прислать push о выпуске, и после этого новую карту будет видно в приложении. Ее можно будет привязать к оплате по телефону и совершать покупки.
В «Альфа-банке» также рассказали, что в приложении можно выпустить новую карту и сразу привязать ее к бесконтакту.
«Это не сбой, а компрометация. Если бы мы не заблокировали карты, деньги клиентов могли быть под угрозой», — отметили в компании.
Информацию о числе заблокированных карт в банке комментировать не стали.
Фото: Ilya Platonov / Shutterstock.com
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 ЦБ проведет эксперимент по видеоидентификации клиентов банков
- 2 Что такое кредитная линия для юридических лиц
- 3 ЦБ РФ спрогнозировал рост доли безналичных платежей до 90% в течение трех-пяти лет
- 4 Практическое руководство по внедрению искусственного интеллекта в банкинг
- 5 Как вернуть деньги на карту, если товар или услуга не устроили? Вам поможет чарджбэк
ВОЗМОЖНОСТИ
20 апреля 2024
21 апреля 2024
21 апреля 2024