Россияне назвали критерии идеального банка
Россияне описали идеальный по их мнению банк. Согласно опросу, большинство жителей России считают главными критериями надежность кредитной организации и ее стремление обеспечить безопасность своих клиентов.
Не менее важной деталью совершенного банка респонденты назвали выгодность его предложений – привлекательность программы лояльности и условий картам оценивают 47% и 42% соответственно, следует из результатов опроса. Примерно столько же опрошенных считают одним из ключевых критериев удобство и понятность использования мобильного приложения.
Если клиент обращается в банк за дебетовой картой, то для него в первую очередь важно, чтобы условия по ней были привлекательными (52% ответов), а мобильное приложение – удобным (53%).
В случае выбора банка для открытия вклада, респонденты будут ориентироваться прежде всего на величину процентной ставки и надежность – эти критерии назвали 70% участников опроса. Для 90% опрошенных, которые ищут банк для получения потребительского кредита, важнейшим фактором являются выгодные условия предложения.
Исследование методом анкетирования проводил банк «Синара» среди 1 тысячи россиян в возрасте от 30 до 55 лет в городах с населением свыше 100 тысяч человек.
Фото на обложке: YuryKara /
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Популярное
Налог на прибыль организаций
Материалы по теме
-
Пройти курс «Как открыть пункт выдачи заказов»
- 1 Количество россиян, отправившихся на майские праздники за границу, выросло на 11% При этом спрос на зарубежные поездки вырос на 43% 12 мая 18:51
- 2 Большинство ритейлеров заявили о намерении увеличить бизнес без расширения штата Такую цель ставят в этом году 43% компаний, опрошенных компанией «Корус Консалтинг» 12 мая 09:44
- 3 Треть россиянок отказались от косметологов в пользу домашних гаджетов Причиной стала экономия 30 апреля 12:10
- 4 Коммерческие и управленческие расходы бизнеса выросли на 17% И составили 34,5 трлн рублей 29 апреля 14:16