Россиян призвали проверять кассовые чеки на «сюрпризы»
Кассовый чек из супермаркета может содержать неприятные сюрпризы. Самые часто встречающиеся из них — это цена товара, включение продукта, который покупатель не брал, пробитие одного и того же товара дважды.
С такими подвохами можно столкнуться в продовольственных магазинах и супермаркетах, где потребители массово закупаются, а в длинном чеке обнаружить лишние суммы или товары сложнее, сообщил начальник отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимир Тарачев агентству «Прайм».
При обнаружении такой ошибки в чеке покупателю сначала нужно попросить кассира пробить товар по ценнику или вернуть деньги. Если администратор торговой точки откажется выполнять требование, то следует подать руководству магазина официальную претензию в письменной форме.
«При отказе в добровольном порядке удовлетворить законное требование следующий возможный шаг — обращение в управление Роспотребнадзора по вашему субъекту», — отметил эксперт.
Владимир Тарачев посоветовал указать в заявлении наименование юрлица или индивидуального предпринимателя (ИП), который допустил нарушение, и, конечно же, приложить к заявлению ответ магазина на жалобу, фотографию ценника и скан-копию чека. По словам эксперта, за ошибки в чеках магазину грозит штраф до 50 тысяч рублей.
Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!
Фото: Simon Kadula / Shutterstock
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Популярное
Материалы по теме
-
Пройти курс «Искусственный интеллект в малом бизнесе: теория и практика»
- 1 «Едим дома» Юлии Высоцкой запустит сервис планирования питания по подписке Доставлять продукты планируется через «Вкусвилл» 03 апреля 14:14
- 2 Кабмин предложил разрешить продажу энергетиков по биометрии Ранее Путин подписал закон о запрете продажи энергетиков несовершеннолетним 01 апреля 11:55
- 3 В Подмосковье построят завод по производству кормов для домашних животных Инвестор вложит в проект 2,5 млрд рублей 31 марта 18:54
- 4 Спрос на зерновой кофе в России увеличился почти на 16% В целом продажи кофе выросли на 4% 31 марта 18:03