ВТБ применил новую технологию автоматического распознавания и ввода паспортных данных при обслуживании физических лиц. Технология сокращает время обслуживания клиента в среднем на 1,5 минуты. Об этом Rusbase рассказали в банке.
ПрисоединитьсяТехнология позволяет совместить процесс сканирования документа, его автоматического распознавания и заполнения данных клиента в учетных системах банка.
Автораспознавание паспортов реализовано на базе платформы ABBYY FlexiCapture. Проект охватывает всю сеть ВТБ, сообщили в банке.
Технология позволит избежать ошибок при вводе данных вручную, улучшить качество и скорость обслуживания клиентов, повысить их лояльность, а также оптимизировать банковские процессы.
Проект запущен в рамках цифровой трансформации ВТБ.
Фото: Kapustin Igor / Shutterstock.com
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
ВОЗМОЖНОСТИ
29 марта 2024
31 марта 2024
31 марта 2024