BSGV: Ипотека ипотеке рознь

В тихом омуте
Захожу в офис Банка Сосьете Женераль Восток на Большой Якиманке, который выглядит весьма солидно: красное дерево в отделке, черные кожаные диваны и монументально возвышающаяся стойка обслуживания клиентов. В зале сонно, будто время тихого часа, лишь кто-то тихонько шуршит евро у банкомата, кто-то шепотом, чтобы кого-нибудь не разбудить, разговаривает по телефону. Я подхожу к одной милой девушке:
— Здравствуйте. Я бы хотела про ипотеку узнать.
— Секундочку, — любезно отвечает милая девушка и набирает на телефоне какой-то номер. — Здравствуй, ты по ипотеке можешь проконсультировать?...(обращается ко мне) Только минуты через 3-4, вы как?
— Да, конечно, я готова подождать.
— Она согласна, — девушка озвучивает мой ответ собеседнику на том конце провода.
— Спасибо, — говорю и сажусь на диван, захватив с собой брошюрку про ипотеку.
Брошюрка состоит из шести страниц, три из которых в точности повторяют друг друга.
Наконец появляется менеджер. Вместе мы проходим в его кабинет.

Ипотечный кредит на любые нужды
— Я хотела узнать про условия ипотечного кредита?
— У нас есть два варианта кредита: под залог приобретаемого жилья и под залог уже имеющегося.
— Где-то лучше условия? Для меня как для клиента в чем разница?
— Да нет, условия одинаковые, но в случае залога имеющейся квартиры сумма кредита ограничивается 90%, понимаете?
— Понимаю. А если я квартирой владею вместе с мамой пополам, ничего не получится?
— Получится, просто второй собственник, т.е. мама, будет выступать поручителем. Кроме того тут особая схема расчета первого взноса. А именно: сумма первого взноса — это дельта между рыночной стоимостью вашей квартиры и суммой, необходимой на покупку новой.
Я хмурю лоб — не понимаю. Прошу объяснить еще раз. Но менеджер просто повторяет то, что сказал, а я соответственно по-прежнему не понимаю. Тогда он приводит мне конкретный пример, цифры наглядно выводит на листочке.
— Теперь вроде понятно. А есть ли какие-то ограничения по приобретаемой квартире?
— Да, если кредит берете в залог приобретаемой квартиры, то только квартиру в сданном доме можете купить. А если в залог имеющейся, то можем даже на котлован дать кредит. Наличными.
— То есть я могу даже на что-нибудь другое их потратить?
— Да.

Масштабное предприятие
— Сейчас я вам дам список необходимых документов и расходов, которые несет заемщик.
— Давайте. А без документов можно заполнить заявление, чтобы просто узнать, дадут мне кредит или нет?
— Нет, мы можем просто прикинуть по вашим доходам.
— Давайте.
— Какой доход у вас?
— 2000 долларов.
— Значит сумма ежемесячного платежа не может превышать 45 процентов от дохода, то есть где-то примерно 900 долларов. Итак (открывает Excel и вносит данные)... Ставка 10,5%, срок 15 лет... Максимальная сумма кредита у вас будет 80 тысяч долларов..
— Но ведь на это ничего не купишь?
— Ну да.
— А чтобы хотя бы за 200 тысяч купить квартиру, какой должен быть доход?
После пары нехитрых манипуляций на клавиатуре Тимур озвучивает результат:
— На 15 лет у вас такого не получится. Можно на 25 лет, ставка тогда другая будет, платеж 2000 долларов, а доход значит около 4000. Ну в принципе это реальный доход, так что..
— То есть, — подвожу итог, — по две тысячи каждый месяц в течение 25 лет?! Да, масштабы тут не те, что в автокредите.
— Да, далеко не те, — как будто с гордостью отвечает Тимур.

Резюме
Офис приятный и просторный, очереди не наблюдалось, но специалиста мне пришлось ждать пять минут.
Менеджер был в меру любезен, но разговаривал со мной, глядя на клавиатуру и в листочек, лежащий перед ним. Глаз почти не поднимал. Его ответы показались мне отчасти заученными.

Оценки
Ожидание: 5 мин
Компетентность: 100%
Концентрация: 8
Атмосфера: 0