День рождения поможет сэкономить на страховке в «Росгосстрахе»

Отделение страховой компании «Росгосстрах» на Рублёвском шоссе. Небольшое помещение с двумя столами, между которыми ходит уборщица.

Неудобное сочетание
─ Добрый день. Я хотел бы застраховать у вас машину.
─ КАСКО? Давайте документы.
─ Ну нет, мне сначала хотелось бы с суммой определиться. Сколько это будет стоит?
Я называю марку машины, её стоимость и год выпуска.
─ А лет сколько Вам?
─ Двадцать два.
─ У-у-у... ─ менеджер сочувственно покачивает головой.
─ Что, это так значительно влияет на сумму?
─ Да, очень. А стаж какой?
─ Два года.
Покачивания головой и «у-у-у...» становятся ещё интенсивнее.
─ У Вас самое неудобное сочетание. Сумма получится довольно большая.
─ А как-то можно её снизить?
─ Хм... А Вы у нас не были раньше застрахованы?
─ Нет, не был.
─ Вот  если бы были, то у нас есть скидки. Только это надо в нашем же отделении было страховаться.
Узнав сумму (около четверти стоимости машины), я решаю поинтересоваться, как происходят выплаты по страховым случаям.
─ Ну, вот если машину у Вас угонят, то в Вашем случае мы возместим всю стоимость. Или если поцарапают... Или если разобьют.... Или если пожар случится... ─ случаи менеджер перечисляет с большим увлечением.
─ Полную стоимость? А есть же какие-то экспертизы, которые определяют ущерб.
─ Да-да, но вот если пожар, то полную! Пожар ─ это, знаете ли, часто бывает.

День рождения снизит выплату
 ─ Только, конечно, если пожар не по Вашей вине произошёл, ─ видно, что эта тема занимает женщину особенно.
─ Ну, надеюсь, не будет такого. А экспертиза по оценке у вас независимая?
─ Есть зависимая, наша, есть независимая. Всё-таки возраст у Вас ─ большая помеха. У Вас когда День рождения?
Я называю дату через пару недель от сегодняшнего дня.
─ О, вот видите. Можно тогда застраховать, сумма будет меньше. Просто как получается... Когда считали коэффициенты, пришли к выводу, что в двадцать два года  аварии случаются чаще.
─ Молодость ─ это единственный недостаток, который проходит со временем... ─ смеюсь я, цитируя известную поговорку.
─ Да-да, точно. А может, Вам на кого-то другого оформить машину? ─ менеджер искренне хочет помочь мне не платить такую значительную сумму. ─ Например, на родителей, а Вас туда вписать.

Оценки
Ожидание: 0 минут
Компетентность: 100% ─ менеджер давала советы, о которых не так просто догадаться сразу.
Концентрация: 10.
Атмосфера: 0