Архив rb.ru

Глава AliExpress в России: ни разу не слышал от руководства, что мы изменим стратегию из-за санкций

Архив rb.ru
Екатерина

Екатерина

Китайский сервис доставки товаров AliExpress (дочерняя компания Alibaba Group) принял решение сфокусироваться на развитии в России, когда заметил, что, даже не работая специально над привлечением российских пользователей, он вызвал невероятный интерес с их стороны.  Завоевать рынок  компании удалось благодаря популярности в регионах.

Глава AliExpress в России: ни разу не слышал от руководства, что мы изменим стратегию из-за санкций
Присоединиться

Китайский сервис доставки товаров AliExpress (дочерняя компания Alibaba Group) принял решение сфокусироваться на развитии в России, когда заметил, что, даже не работая специально над привлечением российских пользователей, он вызвал невероятный интерес с их стороны.  Завоевать рынок  компании удалось благодаря популярности в регионах.



Когда пять лет назад запустился AliExpress (глобальная платформа на английском языке с доставкой по всему миру), руководство компании увидело, что из России идет большой поток покупателей. Тогда стало понятно, что российский рынок надо развивать отдельно: был создан отдельный сайт, отдельная команда. 

 

Первые годы бизнес в России рос за счет регионов. "Наше предложение - низкие цены, огромный выбор товаров, бесплатная доставка  - было интереснее в регионах, где другого выбора меньше. Нам удалось создать субкультуру вокруг AliExpress – люди делятся находками, у них очень эмоциональное отношение к сайту благодаря его, порой, странным переводам с китайского (на сайте используется машинный перевод - ред.). Это нам очень помогло – мы вышли на другой уровень общения с покупателями", - рассказывает Марк Завадский, директор по развитию AliExpress в России и единственный сотрудник российского офиса компании.

 

Когда стало понятно, что здесь огромный потенциал, компания инвестировала в онлайн-рекламу, в соцсети - последовал органический рост. В первый год количество покупателей составило порядка 600 тыс., к настоящему моменту их количество достигло 9 млн человек (общее число за 5 лет,  по данным компании). По данным TNS Global, количество уникальных пользователей площадки AliExpress в России составляет 17,5 млн в месяц. Кроме того, AliExpress занимает 9-ое место среди самых популярных сайтов в Рунете. 

 

Россия была и остается пилотным рынком  для AliExpress  – все, что делается в России, делается впервые в мире: в частности, мобильные платежи впервые заработают именно на российском сайте, о чем Завадский сообщил в ходе общения с журналистами во вторник. Так, абоненты МТС, Билайн, Мегафон и Tele 2 смогут оплачивать покупки с помощью своих телефонов.


В компании на Россию работает свыше 30 человек (служба поддержки, разработчики, дизайнеры, команда мобильного сайта). Все постоянно находятся в Китае. Сам Завадский делит свое время между Москвой и Ханчжоу, где располагается штаб-квартира компании - в зависимости от загруженности. Планы открытия офиса в России компания не комментирует (напомним, ранее стало известно, что другая "дочка" Alibaba UCWeb, разработчик мобильного браузера UC Browser, в течение 5 лет наймет 20 сотрудников для работы в России для продвижения и локальной поддержки).

 

Помимо истории работы компании в России, которую Завадский характеризует так: "Мы выросли в тени больших городов и неожиданно появились на Красной площади" -  интерес вызывает и выбор топ-менеджера. Марк Завадский строил карьеру сначала в журналистике, а затем – в PR: работал главой корпункта РИА Новости в Китае, корреспондентом в журнале "Эксперт", возглавлял азиатское бюро проекта "Российской газеты" Russia Beyond the Headlines, основал агентство по связям с общественностью Asia To Go Limited. В сентябре 2014 г. Завадский был назначен директором по развитию AliExpress в России. RB.ru пообщался с топ-менеджером и задал пару вопросов о его карьерном пути.

 

- Как вы считаете, почему топ-менеджмент Alibaba Group выбрал на эту должность человека с журналистским бэкграундом? 


- Во-первых, я не только журналист, у меня был опыт ведения бизнеса, плюс китайский язык, разумеется. Как у журналиста у меня есть хороший опыт быстрого вхождения в тему. Ключевым было сочетание всех этих факторов. Знание китайского является обязательным для этой позиции, иначе невозможно выстроить нормальное общение с командой. Я знаю, что Alibaba достаточно долго искала человека в России с опытом в e-commerce с китайским языком – но, видимо, не смогли найти. Я летал в Ханчжоу на собеседования, было порядка 10 встреч. Лично с Джеком Ма (основатель компании – прим.ред.) я не общаюсь, хотя видел его на конференциях, когда работал журналистом, но я общаюсь с близкими ему людьми.

 

- Какие вы испытываете эмоции от того, что работаете в одной из самых дорогих компаний в мире?


- В первую очередь, я работаю на одну из самых инновационных и быстрых компаний, у Alibaba хороший внешний имидж и это помогает и в плане собственной мотивации, и в плане установления контактов с партнерами. Я очень доволен. Это не простая работа: она требует большой концентрации, но, конечно, есть определенные сложности, но я ни разу не пожалел о выборе работодателя за эти 8 месяцев. Я считаю, что работаю в одной из самых передовых компаний на одном из самых интересных рынков - e-commerce, который будет расти быстрее остальных, на ключевом рынке для AliExpress, а значит, и для Alibaba.

 

- Санкции отразились на стратегии Alibaba?


- Мы развиваем свой бизнес в России согласно тем планам, которые у нас были раньше, но они, естественно, могут меняться, но не из-за санкций, а из-за изменения экономической конъюнктуры. Но я ни разу не слышал разговоров руководства о том, что мы будем менять стратегию из-за санкций.

Галерея

Галерея

 

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Самой быстрорастущей отраслью бизнеса по итогам 2023 года стала интернет–торговля
  2. 2 Онлайн-кассы в 2024 году: что это, кому нужны и как выбрать кассовое оборудование
  3. 3 Объем продаж предпринимателей на Ozon в России вырос в 2,5 раза в 2023 году
  4. 4 Ozon поменял методику расчета сервисного сбора для партнерских пунктов выдачи
  5. 5 Как продавать на Авито: правила, инструкции, лайфхаки