Глава Burberry Анджела Арендтс будет управлять ритейлом в Apple

Накануне стало известно, что СЕО британской компании Burberry Анджела Арендтс займет пост старшего вице-президента Apple. В компании она будет курировать розничную сеть и интернет-магазины по всему миру и развивать это направление. Издание The Wall Street Journal изучило колонки и записи публичных выступлений нового топ-менеджера Apple и сделало выводы о ее манере управления.

Анджела Арендтс выделяется среди других руководителей Apple - и не только тем, что она женщина. Среди ее бесспорных заслуг, например, то, что она, уроженка штата Индиана, возглавила типично британскую компанию Burberry, и тем, что смогла успешно руководить люксовым брендом в период глобального кризиса.

Как лидера 53-летнюю Арендтс отличает открытость, оптимизм, эмоциональность и склонность к командной работе. Несмотря на то, что она одна из немногих женщин в высшем управленческом дивизионе Apple, в своих интервью, комментариях и публичных выступлениях она гораздо больше внимания уделяет вопросу преемственности поколений, нежели достижениям женщин в корпоративном мире. Арендтс - одна из самых успешных СЕО за последние годы.

Итак, каковы же отличительные черты лидерского стиля Анджелы Арендтс?

Примеры из практики. Арендтс никогда не почивала на лаврах, несмотря на то, что ее достижения впечатляют. Она из тех типов руководителей, которые несмотря ни на что продолжают делать свою ежедневную работу. Она - скорее практик, а не приверженец академических теорий. И если что-то в управлении работает, она делится этим с другими руководителями.

Скромность. На конференции TED в апреле этого года она заметно нервничала, поскольку, по ее словам, она более комфортно чувствует себя, работая в компании, а не на сцене с презентацией. А о выступлении в своей альма-матер Ball State University в 2010 году она сказала: "Те 23 минуты значат для меня больше, чем я вообще могла бы себе когда-нибудь представить, потому что то, что говорила, могло изменить чью-то жизнь". В своем микроблоге в Twitter она делится ссылками на записи людей, которые вдохновляют ее, а также с благоговением говорит о Burberry.

Энергичность. В одной из своих последних записей она уделяет особое внимание тому, как человеческая энергия объединяет и меняет различные сообщества. По ее мнению, эмоции, эмоциональная энергия - важная вещь для эффективной работы любого руководителя.

Последовательность в коммуникациях. "Коммуницируйте последовательно", - говорит она в рубрике "Уроки лидерства" The Wall Street Journal. Постоянные обсуждения того, что нужно сделать и как это делать, помогают сформировать единую команду с общей целью, уверена Анджела Арендтс.

Преодоление разрыва между поколениями. Арендтс отметила, что все больше ее коллег принадлежат к поколению Y, и между ними и более опытными членами управленческой команды взаимодействие складывается не очень гладко. В итоге она решила создать Strategic Innovation Council - общество собирается ежемесячно, там лучшие умы нового поколения делятся своими идеями.

Работа в команде. Недавний крупный успех Burberry Арендтс во многом связывает с работой креативного директора Кристофера Бейли, который, как планируется, впоследствии займет пост СЕО компании. Топ-менеджеры в Burberry - настоящая команда, а Арендтс нравится видеть, как коллеги берут на себя новые для них роли.