Google и Facebook имеют поразительно точные портреты своих пользователей

Оказывается, получить собственное досье от Google и Facebook жители ЕС могут получить официально и законно. Джеймс Болл, обозреватель The Guardian, проверив все на собственном опыте, предостерегает: доступ к вашим данным могут получить государство, полиция и даже хакеры. В России получение таких данных теоретически тоже возможно, утверждает эксперт RB.ru.

Интернет-гиганты обладают большим количеством ценнейших непрофильных активов. Google является не только крупнейшей поисковой системой в мире, это еще и один из трех ведущих поставщиков услуг электронной почты, владелец социальной сети, платформы Blogger и крупнейшего в мире видеохостинга YouTube . В распоряжении Facebook - контакты, сообщения и фотографии более чем 750 миллионов человек.

Как же затребовать у компаний эти данные о себе? Автор статьи выяснил, что граждане США этого не могут сделать: законодательство не предусматривает право запрашивать в компаниях всю информацию о себе. Однако любой гражданин ЕС, руководствуясь законом ЕС о защите информации, может потребовать данные, и компания будет обязана их предоставить за небольшую плату.

Болл подробно описал, как попытался воспользоваться своим правом. Официальные запросы ничего не дали. "Подвох в том, что британское отделение Google подпадает под законы ЕС, разрешающие иметь доступ к вашим персональным данным, но не располагает этими самыми данными", - пишет он. Однако у Google есть два инструмента, с помощью которых можно просмотреть собственное досье - Google Dashboard и "отчет о деятельности учетной записи" (account activity report), сообщает Болл.

Большая часть информации о вас не в вашей власти

Изучив данные о себе в этих источниках, он пишет, что самым большим облегчением для него стало то, что Google не отслеживает историю поиска с его служебного аккаунта. Но зато на личном аккаунте такую историю поиска он обнаружил. Автор отмечает: это поразительно точный портрет пользователя.

Facebook подпадает под законы ЕС, автор отправил запрос в компанию, но оказалось, что таких желающих сейчас очень много, и ответ придется ждать три месяца. Поэтому автор, как и в случае с Google, воспользовался инструментами самого сайта - скачал обычный и расширенный архивы, но ничего особенного не обнаружил. Однако встревожило его вот что: в архив не включены записи других пользователей, где вы упоминаетесь, а также фотографии, на которых вы отмечены. "Проще говоря, огромная часть информации о вас не в вашей власти. Мы в принципе понятия не имеем, каковы будут последствия столь детальной слежки за жизнью человека", - пишет Болл.

Уже давно под колпаком спецслужб

Марина Рожкова, независимый эксперт-аналитик считает, что о том, до конца или не донца научились Google и Facebook извлекать пользу из данных свои пользователей, знают только в этих компаниях. Причем эта информация, по ее мнению, недоступна рядовым сотрудникам – соответствующие исследования засекречены и проводятся на более высоком уровне, на уровне топ-менеджмента. В то же время, логично предположить, что компаниям есть куда двигаться в этом направлении: чем больше интернет-гиганты знают о своих пользователях, тем больше шансов создать сервисы, соответствующие ожиданиям посетителей тех же Facebook и Google, говорит эксперт. 

"Стоит также отметить, что сервисы вроде Facebook давно взяли на вооружение спецслужбы, как российские, так и зарубежные, - продолжает Рожкова. - Несколько моих личных знакомых удалили свои анкеты из Facebook именно по этой причине – они не желают, чтобы в их персональных данных кто-то копался. Естественно, сведений о "глубине проникновения" госструктур в личную информацию пользователей в открытом доступе нет и быть не может. Но не секрет, что, зная адрес личной страницы пользователя на Facebook, Google+, "Одноклассниках" или "ВКонтакте", можно узнать о нем много нового и интересного. В частности, вычислить круг общения, очертить круг интересов, понять, где он работает и куда ходит на прогулку. Все это при желании может понять и обычный пользователь, решивший побольше узнать о своей новой подруге. А ведь у аналитиков из спецслужб опыта в этом куда больше".  

Россияне тоже могут запросить информацию о себе

"Я считаю, что и Google, и Facebook уже давно научились извлекать пользу из данных пользователей, иначе эти корпорации не были бы такими дорогими, - комментирует Владимир Разуваев, директор по правовому обеспечению компании Softline, руководитель департамента управления лицензиями. - И делается это, прежде всего, за счет  рекламы, направленной пользователям адресно. Что же касается механизма получения данных о себе в России, стоит отметить, что он существует и предусмотрен законом "О  персональных данных". Действие этого закона на практике, и особенно в отношениях, отягощенных иностранным элементом, когда в отношениях есть компании, созданные по законам иностранных государств, мне лично проверять не приходилось. Думаю, и Facebook, и Google предоставят ответ на запрос о хранимых персональных данных, вопрос только в том, насколько быстро они это сделают".