Испытательный срок для клиента

Расскажите друзьям

В «Абсолют Банке» строгие условия по кредитным картам, но вежливые и компетентные сотрудники

Офис «Абсолют Банка» находится на улице Земляной Вал, дом 18-22, строение 1. Вывеска сочного оранжевого цвета выделяется на фоне темных домов и непогоды. Поднимаюсь по ступенькам, вот охранник на посту сидит и, кажется, сейчас вздремнет. Время близится в пяти часам, в помещении один клиент. В зале несколько столов, за которыми сидят опрятные в белых блузках консультанты. Подхожу к девушке.

Испытательный срок для клиентов
— Добрый вечер. Я могу получить у вас консультацию по поводу кредитной карты?
— Да, конечно. Какая сумма вам интересна?
— Сто тысяч рублей.
— К сожалению, при первом обращении в наш банк вы можете получить максимум 60 тысяч рублей. А уже потом, когда второй раз будете кредитную карту оформлять, кредит будет больше.

Не все так просто
— А какие условия?
— 21%, это если в рублях. Минимальный ежемесячный платеж составляет 10% от задолженности. Возраст от 25 лет.
— И через какое время я должна вернуть деньги, чтобы процентов не было?
— Проценты будут, так как у нас нет льготного периода.
— Как же так? Значит, чем быстрее верну банку деньги, тем мне выгоднее... А когда нужно заплатить оставшуюся сумму?
— Получается, что 10% вы должны заплатить в конце календарного месяца. А оставшуюся сумму в следующем месяце.
— А если я не заплачу минимальный платеж 10%?
— Тогда вам будут начисляться проценты на вашу задолженность — 42%.

Берешь карту VISA GOLD — страховка бесплатно!
Консультант распечатала тарифы на выпуск и обслуживание карт. Пояснила непонятные для меня моменты.
— А в чем разница между картами Visa Gold и Visa Classic?
— Во-первых, минимальный ежемесячный платеж не 10, а 15%. Так же к карте Visa Gold прилагается бесплатная страховка в размере пятидесяти тысяч долларов.
— Да вы что!
— Да, только страховка будет действовать за пределами России.
На прощание девушка предложила заполнить заявление, вручила мне визитку и симпатичный календарик оранжевого цвета.

Оценки

  • Ожидание: 0 минут.
  • Компетентность: 100%.
  • Концентрация: 10.
  • Атмосфера: 0. Консультант ответила на все вопросы. Была внимательна ко мне, как к клиенту, объясняла все доступным языком.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter


Комментарии

Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии и получить доступ к Pipeline — социальной сети, соединяющей стартапы и инвесторов.
#EdCrunch
1 октября 2018
Ещё события


Telegram канал @rusbase