Как повысить результативность подчиненных с помощью коучинга

Расскажите друзьям
Мария
Мария

Почему мастерство коуча должен оттачивать каждый руководитель

Современное поколение профессионалов - это свободные и независимые люди, управлять которыми непросто. Если вы как руководитель хотите добиться от них максимальной результативности, вам следует стать для них наставником, коучем. О том, почему это так важно, и как развить в себе необходимые компетенции, рассказывает новая книга Станислава Шекшни «Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг».

«Я утвердился в мысли, что умение развивать своих подчиненных является принципиально важной компетенцией современного руководителя, что его нужно этому учить, за это оценивать, вознаграждать и наказывать», - пишет Шекшня. По заявлению автора, он хотел написать короткую книгу для занятых управленцев. И ему это удалось. Книга получилась действительно очень емкой и при этом легкой в прочтении. В ней много живых жизненных кейсов, которые лучше любых описаний помогают понять, что к чему в этом непростом деле. Например, суть коучинга.

Что такое коучинг?

Вместо скучных определений автор в качестве наглядного примера приводит историю из собственной жизни. Когда ему было семь лет, ему очень хотелось заниматься хоккеем, но в команду приняли только тех, кто умеет кататься на коньках. Он не умел, и его выгнали, отчего он очень расстроился. Когда он пришел домой в слезах, его встретила бабушка, про коучинг никогда не слышавшая, но поведшая себя как профессиональный коуч.

Во-первых, она дала понять мальчику, что разделяет его чувства, и не видит в этом ничего противоестественного. То есть проявила эмпатию, отчего ему сразу стало легче. Во-вторых, попробовала уточнить, насколько цель действительно важна, предлагая альтернативы. Оказалось, что очень важна. Бабушка и внук вместе начали думать о том, как достичь этой цели. Она предложила тренировать его каждый день на пруду, а затем пообещала уговорить тренера принять его в команду. После этого мальчик успокоился, жизнь снова обрела смысл, а коучинг завершил третий этап - определение значимых целей для развития и составление плана действий. По вечерам бабушка занималась с внуком активным коучингом - ходила с ним на каток, подбадривала словом, давала дельные советы. В результате мальчика приняли в команду.

Какова отдача?

Станислав Шекшня утверждает, что руководитель, выступая коучем для своих подчиненных, получает отдачу в виде вполне конкретных результатов. Повышается результативность сотрудников, и высвобождается время руководителя. Вырастают новые кандидаты на руководящие должности, а руководитель лучше узнает своих сотрудников. Мотивация подчиненных усиливается, а климат в организации улучшается.

Но для достижения всего этого постараться придется не специалисту со стороны, а именно руководителю. Потому что нынешнее поколение свободных сотрудников ждет от руководителей личного участия, а в некоторых ситуациях времени на поиск коуча может не оказаться. Кроме того, руководителю необходимо помнить, что «коучинг - это прежде всего философия помощи другому человеку (клиенту), в рамках которой коуч рассматривает себя в качестве инструмента его развития, а только потом все остальное - приемы, модели, формулы, навыки».

Как стать хорошим коучем?

К сожалению, не каждому руководителю дано, прочитав книгу, пусть даже самую хорошую и не одну, стать хорошим коучем для своих подчиненных. «В силу своей профессиональной деятельности мне посчастливилось наблюдать за сотнями руководителей разных рангов и национальностей, практиковавших те или иные формы коучинга своих подчиненных и коллег. Кто-то из них пользовался термином «коучинг», кто-то даже не слышал о нем. Интересно, что знакомство с термином практически никак не сказывалось на эффективности руководителей, зато участие в программах обучения коучингу давало определенное преимущество», - отмечает Станислав Шекшня.

И все же всех руководителей, действительно добившихся повышения результативности своих сотрудников, объединяло три вещи - разделение коучинговой философии, достаточный уровень развития специальных «коучинговых» компетенций и предварительная подготовка к каждой встрече с коучи.

О том, чем конкретно руководителю следует заниматься с подчиненными, читайте в главе из книги в доп.материале.

Станислав Шекшня «Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг». - М.: Альпина Паблишерз, 2010.



Комментарии

  • Игорь Савула 09:24, 21.12.2012
    0
    Мы этим занимаемся с 1996 года и очень-очень далеко продвинулись. У нас разработана система KPI-управления, которая под ключ решает проблемы управления в организации по целям, достижения целей и оплаты по результату (комплексный подход). И позволит Вам не просто создать систему грэйдов и KPI-матриц, а внедрить эффективную методику KPI-мотивации, повысить результативность персонала и предприятия, создать KPI-карту для всей организации и оцифровать результаты деятельности. Фактически мы построили кибернетическую модель управления, основанную на коэффициенте результативности, оплату привязали к коэффициенту, учли выполнение задач и стандартов, и создали алгоритм расчета результативности в он-лайн режиме. Дополнительная информация о системе KPI-управления: KPI - зачем он нужен? - http://lityagin.ru/?p=1911 Грейды или KPI? - http://lityagin.ru/?p=1893 Сборники KPI-Drive - http://lityagin.ru/?p=3814 Видеоканал YouTuBe (269 видео): (более 100 историй внедрения KPI-Мотивации) - https://www.youtube.com/user/GOALltd Примеры KPI-матриц и оплаты по KPI (более 50 слайд-презентаций) - http://kpi-drive.ru/...B8%D1%86%D1%8B/ Создать свою бесплатную версию программы KPI-Drive (инструмент внедрения и автоматизации KPI-мотивации и KPI-управления) - http://kpi-drive.ru/demo-versiya/ Сборник историй внедрений "Реальное Целевое Управление" (от лидеров проектов и директоров) - http://lityagin.ru/?p=2952 CD и DVD - обучающие диски (учимся сами): http://lityagin.ru/?cat=164 Е-learning А. Литягина по Целевому Управлению (учебный курс в Интернете) - http://lityagin.ru/?p=1301 Статьи Александра Литягина (читаем сами) http://lityagin.ru/?cat=86 KPI-Start пакет (внедри KPI-мотивацию быстро с персональной поддержкой консультанта от $285 в месяц) http://kpi-drive.ru/kpi-start-paket/ Календарь семинаров и вебинаров (обучение А. Литягина и вебинары по программе KPI-Drive) http://lityagin.ru/?page_id=3214
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи.
IT Synergy
23 ноября 2017
Ещё события


Telegram канал @rusbase