Консультанты Райффайзенбанка излишне серьезны
Присоединиться
В полном молчании
У входа в отделение Райффайзенбанка на улице Образцова, дом 3, стоят двое охранников. Они как по команде одновременно расступаются, чтобы пропустить меня внутрь. В небольшом, но просторном помещении стойка с тремя операционистами. У одного из них клиент, другой разговаривает по телефону, а девушка по центру серьезно смотрит на меня. Я здороваюсь, спрашиваю про кредит наличными. Девушка без тени улыбки говорит: «Сейчас», и примерно минуту щелкает по клавишам на клавиатуре. Отходит к принтеру, приносит распечатанные бумаги и серьезно начинает рассказ.
В розовом цвете
Указывая ручкой на строчки в лежащем напротив меня листочке, она говорит:
Здесь основные условия по кредиту. Два вида кредитов у нас есть. С вашей суммой вам больше подойдет вот этот «Персональный кредит». Ставка 16, 5%.
А еще какие-то комиссии есть?
Да, комиссия за обслуживание счета 0,19% от первоначальной суммы кредита, считает что-то на калькуляторе. В вашем случае это будет 190 рублей в месяц.
А деньги в кассе забирать? Без комиссии?
Да, вам открывается счет, в кассе вы можете снять без комиссии.
Затем девушка делает расчет ежемесячного платежа для кредита в 100000 рублей на 18 месяцев. Все цифры записывает на розовый листочек.
Эффективная процентная ставка
А какая эффективная процентная ставка будет? И вообще что это такое?
Я не могу сейчас сказать вам ее значение, потому что она рассчитывается кредитным отделом в момент рассмотрения заявки.
А что это всё-таки такое и насколько большой она может быть?
Эффективная процентная ставка это процентная ставка, которая учитывает все расходы заемщика, комиссии и так далее.
Она, соответственно, больше чем просто годовая процентная ставка?
Да, безусловно.
А намного? Может она быть в два раза больше?
Нет, в два раза, конечно, не получится
Потерянного вида консультант
На прощание я спрашиваю, где можно подавать заявку на кредит:
А в отделениях, которые раньше были Импексбанком, можно кредит оформить?
Девушка как-то отрывисто говорит:
Ну у нас есть отделения А и Б. В отделениях А точно можно, а... а в Б не знаю. Такие же у них условия или другие? задумчиво и неуверенно смотрит на меня. В общем, лучше в отделениях А подавайте заявку.
Нужно отметить, что буквой "Б" обозначаются отделения бывшего Импексбанка, ставшего теперь частью Райффайзенбанка.
Хорошо, спасибо, говорю я девушке, которая уже, правда, не смотрит на меня. Молодой человек, сидевший за соседним столом, видимо, не заметил, что я еще не ушла и начал что-то ей говорить. Я всё-таки еще раз повторяю: «Спасибо, до свидания». Девушка как-то потерянно смотрит на меня и тихо произносит: «Не за что».
Оценки
У входа в отделение Райффайзенбанка на улице Образцова, дом 3, стоят двое охранников. Они как по команде одновременно расступаются, чтобы пропустить меня внутрь. В небольшом, но просторном помещении стойка с тремя операционистами. У одного из них клиент, другой разговаривает по телефону, а девушка по центру серьезно смотрит на меня. Я здороваюсь, спрашиваю про кредит наличными. Девушка без тени улыбки говорит: «Сейчас», и примерно минуту щелкает по клавишам на клавиатуре. Отходит к принтеру, приносит распечатанные бумаги и серьезно начинает рассказ.
В розовом цвете
Указывая ручкой на строчки в лежащем напротив меня листочке, она говорит:
Здесь основные условия по кредиту. Два вида кредитов у нас есть. С вашей суммой вам больше подойдет вот этот «Персональный кредит». Ставка 16, 5%.
А еще какие-то комиссии есть?
Да, комиссия за обслуживание счета 0,19% от первоначальной суммы кредита, считает что-то на калькуляторе. В вашем случае это будет 190 рублей в месяц.
А деньги в кассе забирать? Без комиссии?
Да, вам открывается счет, в кассе вы можете снять без комиссии.
Затем девушка делает расчет ежемесячного платежа для кредита в 100000 рублей на 18 месяцев. Все цифры записывает на розовый листочек.
Эффективная процентная ставка
А какая эффективная процентная ставка будет? И вообще что это такое?
Я не могу сейчас сказать вам ее значение, потому что она рассчитывается кредитным отделом в момент рассмотрения заявки.
А что это всё-таки такое и насколько большой она может быть?
Эффективная процентная ставка это процентная ставка, которая учитывает все расходы заемщика, комиссии и так далее.
Она, соответственно, больше чем просто годовая процентная ставка?
Да, безусловно.
А намного? Может она быть в два раза больше?
Нет, в два раза, конечно, не получится
Потерянного вида консультант
На прощание я спрашиваю, где можно подавать заявку на кредит:
А в отделениях, которые раньше были Импексбанком, можно кредит оформить?
Девушка как-то отрывисто говорит:
Ну у нас есть отделения А и Б. В отделениях А точно можно, а... а в Б не знаю. Такие же у них условия или другие? задумчиво и неуверенно смотрит на меня. В общем, лучше в отделениях А подавайте заявку.
Нужно отметить, что буквой "Б" обозначаются отделения бывшего Импексбанка, ставшего теперь частью Райффайзенбанка.
Хорошо, спасибо, говорю я девушке, которая уже, правда, не смотрит на меня. Молодой человек, сидевший за соседним столом, видимо, не заметил, что я еще не ушла и начал что-то ей говорить. Я всё-таки еще раз повторяю: «Спасибо, до свидания». Девушка как-то потерянно смотрит на меня и тихо произносит: «Не за что».
Оценки
- Ожидание: 0
- Компетентность: 90%. Консультант была весьма и весьма компетентна, хотя эффективную процентную ставку мне всё-таки не рассчитала, и про отделения Импексбанка не была уверена.
- Концентрация: 9. Девушка оказалась совсем не улыбчивой, да и отвлеклась на коллегу.
- Атмосфера: 0
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
ВОЗМОЖНОСТИ
29 марта 2024
31 марта 2024
31 марта 2024
Популярное
Лонгриды
Топ лучших смартфонов 2024 года
Архив rb.ru
Топ-10 первоапрельских розыгрышей на работе
Списки и рейтинги