Livejournal капитулировал перед бастующими блогерами

Сегодня пользователи Livejournal объявили ресурсу "день молчания". Сообщество любителей ЖЖ протестует против решения компании "СУП" (которой принадлежит Livejournal) о приостановлении выдачи так называемых "базовых аккаунтов". Это решение, донесенное до пользователей в весьма некорректной форме, вызвало волну возмущения в блогосфере. И, несмотря на то, что "СУП" попыталась уладить конфликт - извинилась перед юзерами и отменила его - блогеры устроили бойкот: чтобы неповадно было. 

На прошлой неделе "СУП" сообщила пользователям, что с 12 марта люди, желающие завести блог на ЖЖ, больше не смогут выбрать "базовый аккаунт" - бесплатный онлайн-дневник, не содержащий рекламы. Они могли лишь выбирать между "улучшенным аккаунтом", содержащим новые модификации и баннерную рекламу, и "платным аккаунтом" - аккаунтом без рекламы, но за деньги.

Неудачное интервью

Пользователи начали роптать. Пытаясь прокомментировать ситуацию, Chief Blogging Officer компании "СУП" Антон Носик дал интервью интернет-порталу "Избранное". Однако получилось еще хуже: блогерам не понравилось, что Носик назвал "базовые аккаунты" пещерными технологиями, а тех, кто хочет продолжать ими пользоваться - сошедшими с ума.

В результате, многие русскоязычные пользователи Livejournal решили поддержать американку, известную в ЖЖ под ником beckyzoole, которая призвала бойкотировать ресурс на целые сутки. Многие известные блогеры, такие как Corpuscula, Артемий Лебедев и "отец" Масяни Олег Куваев выступили в своих журналах с резкой критикой действий "СУПа" и интервью Носика.

Присоединился к бастующим и член совета директоров компании, создатель сервиса Livejournal Брэд Фитцпатрик. Сразу же после объявленного решения о "базовых аккаунтах", он написал в своем блоге, что относится к этому крайне отрицательно, потому что люди, заводящие бесплатные аккаунты, не содержащие рекламы, создают ресурсу контент, который в свою очередь позволяет размещать на нем рекламу и иметь платные аккаунты.

Вняли гласу народа

В результате, компания вчера распространила заявление, в котором принесла извинения за принятое решение и тон, в котором оно было донесено до аудитории.

Как объяснила RB.ru PR-менеджер "СУПа" Мария Спасибо, несмотря на сложившуюся ситуацию, компания по-прежнему планирует со временем отменить "базовые аккаунты". По ее словам, в ближайшее время сервис будет действовать следующим образом: уже существующим блогерам будут выдаваться коды, которые они смогут раздавать своим друзьям и знакомым, желающим завести он-лайн дневник. Человек, обладающий таким кодом, может завести "базовый аккаунт". Пользователю, пришедшему с улицы, и не имеющему знакомых в ЖЖ, будет доступен лишь "улучшенный аккаунт", содержащий рекламу. Если такой пользователь в дальнейшем сможет обзавестись знакомствами в Livejournal и получить код, его "улучшенный аккаунт" можно будет переделать в "базовый". Иными словами - убрать оттуда рекламу.

Отвечая на вопрос корреспондента RB.ru, состоится ли, по ее мнению, сегодня акция бойкота, Спасибо сказала: "Мы всегда на стороне наших пользователей. Если они хотят таким образом высказать свое мнение, мы только "за". Антон Носик отказался комментировать ситуацию, сказав лишь, что "вся информация находится в коммьюннити sup_ru".

Тем не менее, несмотря на попытку "СУПа" сгладить ситуацию, акция протеста отменена не была. Множество блогеров по всему миру сегодня не заходят в ЖЖ, некоторые удалили оттуда свои аккаунты. В том числе Corpuscula, Артемий Лебедев, главный редактор журнала PROспорт Стас Гридасов и др.

Судя по всему, на социальных сетях, несмотря на их популярность, не так просто заработать - в отличие от других средств массовой информации, здесь владельцы бизнеса вынуждены прислушиваться к мнению своих пользователей. Кстати, Livejournal один раз уже извинялся перед юзерами за неправильно принятое решение (см. дополнительный материал). Почитать о способах зарабатывания денег в блогосфере можно здесь.