Минтранс РФ утвердил новые федеральные авиационные правила

"Новые ФАПы направлены на совершенствование обслуживания пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей", - отмечается в сообщении.

Согласно новым правилам, если пассажир заявляет об утрате, повреждении или неверном оформлении билета, перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора перевозки и при подтверждении информации о договоре - принять пассажира. По советским же правилам, пассажир, не предъявивший билет, к перевозке не допускался, потерянные билеты не восстанавливались и деньги за них не возвращались.

Кроме того, новые правила разрешают проблемы, связанные с задержкой или отменой рейсов.

"Согласно новым правилам, указанные услуги будут предоставляться пассажирам не только регулярных рейсов, но и чартерных рейсов", - говорится в сообщении.

Приказ об утверждении ФАПов министр Игорь Левитин подписал в понедельник, теперь документу предстоит пройти регистрацию в Минюсте.