Менеджеры банка услужливы, но ваши будущие расходы озвучивать не станут
ПрисоединитьсяПервое, что я наблюдаю, - очередь из двух человек, стоящих на улице у дверей банка. С ужасом на лице приближаюсь к ним, но они, оказывается, в банкомат стоят. В самом офисе Промсвязьбанка, расположенного по адресу 2-я Тверская-Ямская ул., д. 8, довольно просторно и светло, но не сразу понятно, кто где сидит. В центре зала круглая стойка, но все, кто за ней сидят, заняты клиентами. Справа столы подписаны: «Обслуживание юридических лиц», а слева нет. На них вся надежда. Подхожу к одному из столов, девушка отсылает меня к соседнему окошку к более опытному и взрослому «кредитному специалисту». Вот теперь я вижу маленькую табличку с названием должности.
Размер имеет значение
Здравствуйте, я бы хотела узнать об условиях получения ипотеки в вашем банке?
Вы уже определились с объектом?
Э, да, квартира в Москве, вторичный рынок.
Отлично, ставка зависит от валюты и размера первоначального взноса. Если взнос больше 20% от стоимости объекта, то рублевая ставка 12,5% годовых.
А какой минимальный взнос?
Минимальный 10% от стоимости объекта. Ставка тогда будет 13% годовых.
Неутешительный расчет
Максимальный срок кредита 20 лет. Если хотите, можем посчитать, на какую сумму кредита вы можете рассчитывать.
Да, давайте, и я называю совокупный доход и срок кредита.
А сколько квартира стоит?
Ну, я рассчитываю тысяч за двести купить.
За сколько?
Тысяч за двести.
Рублей?
Нет, конечно, долларов, как-то я даже сама засомневалась.
Женщина посмотрела на меня презрительно и углубилась в программу, а я попыталась разъяснить значение ее взгляда:
А что, по-вашему, за 200 тысяч квартиру не купить? Или что?
Да нет, почему же, опять как-то тихо и сквозь зубы проговорила женщина, за 5 миллионов рублей вполне можно...
Ну ладно... немного упокоилась я.
Вы знаете, вашего дохода недостаточно для такого кредита, но возможно привлечение дополнительных созаемщиков.
Проверка
Потом мы перешли к перечислению необходимых документов и одновременно к проверке возможности получения мной ипотеки:
Вы замужем?
Да.
Тогда вам нужно свидетельство о заключении брака. Дети есть?
Нет.
Тогда ничего не надо. На последнем месте работы 6 месяцев проработали?
Да.
Заверенная работодателем копия трудовой.
И так далее. Для всех заемщика и созаемщиков нужны одинаковые комплекты документов.
Мы тут не причем
Затем речь заходит о дополнительных расходах заемщика.
Берется комиссия за открытие ссудного счета. И еще за открытие аккредитива...
Чего-чего?
Ну понимаете, дело в том, что в нашем отделении нет банковских ячеек, поэтому мы используем такую форму. Аккредитив.
Менеджер начала было рассказывать об этом (отзывные, безотзывные, еще какие-то...), но потом опомнилась: Да что я буду вам голову этим забивать? Просто это альтернатива банковской ячейке.
Говоря о стоимости оценки недвижимости и страхования, женщина категоричным голосом сообщила, что к тарифам сторонних компаний (риэлторов и страховщиков) банк не имеет никакого отношения и вообще не связывается с ними.
Правда напоследок менеджер распечатала мне три экземпляра анкеты (для созаемщиков и меня) и разрешила взять с собой распечатку условий программы и сказала, чтобы я звонила, не стеснялась, если возникнут вопросы.
Оценки
- Ожидание: 0 минут
- Компетентность: 80%. Это неправильно, что в банке не знают, сколько составляют дополнительные расходы заемщика.
- Концентрация: 9
- Атмосфера: -1. Я немного запуталась в валютах, называя стоимость квартиры, а женщина при этом смотрела на меня с презрением. Кроме того менеджер говорила очень тихо.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
ВОЗМОЖНОСТИ
29 марта 2024
31 марта 2024
31 марта 2024