Во время консультации по автокредиту менеджер с трудом сдерживает смех
ПрисоединитьсяЯ захожу в одно из отделений Уралсиб-банка (ул. 1-ая Тверская-Ямская, д. 24), первым делом замечаю за стойкой в углу прямо напротив входа молодого человека в очках.
Здравствуйте, а про автокредит у кого можно проконсультироваться?
Он как-то дико смотрит на меня и испуганно озирается по сторонам, но тут подходит его спасение женщина, которая себе под нос произносит что-то вроде: «я с вами поговорю» и отходит к стойке с брошюрами. Берет два экземпляра нужной распечатки, один мне.
Странное поведение
Начинает консультацию:
Все условия различаются в зависимости от автомобиля. Будет ли он новый или подержанный, иномарка или отечественного производства?
Ну, однозначно, иномарка, а возраст еще обдумывается. А насколько старый автомобиль у вас допускается?
Женщина углубляется в изучение листочка, примерно на полминуты. Я нахожу нужную информацию раньше:
Ага, тут написано «не старше десяти лет на момент окончания кредитного договора». Это значит, что если я беру кредит на 3 года, то автомобилю сегодня должно быть не больше 7 лет?
Женщина, видимо прослушала, что я сказала, так что попыталась меня поправить:
Нет, это просто указан срок кредита.
Я еще раз показала на предложение, о котором говорю, и она согласилась: «Ах, да!» и странно хихикнула.
Срочное досрочное погашение
А досрочное погашение допускается?
Женщина снова задумалась... и медленно ответила:
Да... После моратория только. Через 3 месяца.
А как это происходит?
Вы приходите в любое удобное для вас отделение не позднее, чем за 5 дней до вашего ежемесячного платежа. Пишете заявление и кладете на счет минимальную для досрочного погашения сумму (30 тысяч рублей, в данном случае). Сумма списывается, а график платежей соответственно переписывается.
Таким образом, можно выплатить кредит за меньший срок?
Нет, таким образом, ежемесячные платежи уменьшаются, а не срок.
Тогда это трудно назвать «досрочным» срок-то тот же.
Менеджер снова слегка хихикнула, а моё замечание оставила без ответа.
Чистосердечное признание
Про документы:
О, самое-то главное забыла. Какие требования, какие документы нужны??
Менеджер начала перечислять, но потом перевернула страницу распечатки:
Вообще-то тут есть продолжение, улыбнулась и идею перечисления оставила в покое, тут всё и написано.
Так, а справка какая? опять нахожу информацию быстрее. «При взносе от 10% и сумме кредита до 1 млн. рублей, нужно только заявление о доходах предоставить». Это то, что называют обычно «справкой по форме банка»?
Да, это заявление, которое заполняется от руки.
Разузнав еще кое-какие детали, я благодарю за консультацию, но девушка предлагает:
Может вам документы подготовить?
Ну, давайте.
Девушка достает анкету и то самое заявление о доходах, поясняет:
Вот видите, тут в пустые места вписываете все свои данные: фамилия, должность, компания, доход...
Но это тоже надо где-то в бухгалтерии заверять, да?
Не-е-ет, это вы сами пишите.
И никакой печати не надо?
Не-е-ет, опять медленно протягивает консультант.
Я беру все документы, девушка дает мне свою визитную карточку, прощаемся.
Оценки
- Ожидание: 0 минут
- Компетентность: 80%. Консультант отвечала на все вопросы, но не всегда сразу.
- Концентрация: 8. Девушка вела себя немного странно, как будто в прострации, странно хихикала.
- Атмосфера: 0
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
ВОЗМОЖНОСТИ
29 марта 2024
31 марта 2024
31 марта 2024
31 марта 2024