Президент Toyota извинился за бракованные педали

Глава японской Toyota Акио Тойода принес публичные извинения перед автомобилистами за отзыв миллионов автомобилей по всему миру. За несколько месяцев из-за дефектов с педалью газа Toyota отозвала столько автомобилей, сколько не продала за весь 2009 год в мире. 

Президент японской Toyota Акио Тойода (Akio Toyoda) принес публичные извинения за отзыв машин на прошедших выходных. "Я глубоко сожалею, что мы создаем столько беспокойства своим клиентам, - заявил Тойода в незапланированном интервью японскому телеканалу NHK во время экономического форума в швейцарском Давосе. - Сейчас мы собираем факты, которые помогут объяснить причины неполадок, и снять тревогу с наших потребителей".

Японская Toyota за несколько месяцев отозвала столько автомобилей, сколько не продала за весь 2009 год. В ноябре 2009 года концерн отозвал 4,2 млн восьми моделей автомобилей, собранных в США (Camry, Avalon, Prius, Tacoma, Tundra, Lexus ES 350, IS 250 и IS 350). В январе 2010 года компания поставила очередной рекорд: 21 января отозвала 2,3 млн штук, потом 26 января еще 1,1 млн авто, произведенных в Северной Америке. В дополнении к ним в пятницу, 29 января, Toyota объявила об отзыве еще 1,8 млн машин, но собранных в Европе (Aygo, iQ, Yaris, Auris, Corolla, Verso, Avensis и RAV4).

Таким образом, всего за несколько месяцев Toyota отозвала 9,4 млн автомобилей. Это почти на 22% больше, чем концерн продал за весь 2009 год по всему миру, - 7,8 млн. штук.

Причины

Причинами отзыва автомобилей стал брак педали газа во всех отозванных машинах. В одном случае, педаль газа цепляется за коврик и медленно возвращается обратно, либо застревает в нажатом положении, что может привести к неожиданному для водителя ускорению автомобиля.

Глава Toyota редко выступает на тему отзыва автомобилей. Последний раз Тойода сделал подобное заявление в июне 2009 года, но тогда он выразил соболезнования родственникам четырех американцев, погибших в автокатастрофе из-за бракованных педалей. С ноября Toyota столкнулась по меньшей мере с семью-восьмью исками от разных клиентов. Они уверяют, что причиной аварий, в результате которых погибли или получили травмы пассажиры, стало внезапное ускорение машины.

Официальные извинения

На этой неделе руководство Toyota собирается выступить в шоу на американском  телевидении, чтобы объяснить ситуацию с массовыми дефектами своих автомобилей, как сообщает Bloomberg. Правда, агентство считает, что Тойода надо было поспешить с объяснениями и выступить с официальной речью еще на прошлой неделе.

По словам президента Toyota, компания проведет тщательное расследование причин возникновения брака. Пока же компания объявила, что приостанавливает производство и продажу в США восьми моделей до тех пор, пока не будет устранена возможность дефекта. По оценке автомобильного сайта Edmunds.com, из-за этого Toyota может потерять долю рынка в США с 18,2% в декабре до 14,7% в январе. Это будет самым низким показателем за последние четыре года.

Компания готовится к массовой замене бракованных деталей. По данным двух источников The Wall Street Journal, знакомых с планами Toyota, новые педали газа поступят к дилерам Toyota к 8 февраля, и тогда владельцы автомобилей смогут заменить свои проблемные детали.