Пришел за автокредитом - отвечай на вопросы четко и уверенно
Присоединиться
А за автокредитом никого
Захожу в Кредит Европа Банк на улице Садовая-Самотечная, д. 24/27. Слева при входе банкомат, справа охранник, читающий газету. Прохожу дальше. В зале очень людно время обеденное. За стойкой «Reception» ни души. В зале большое количество письменных столов, стоящих ровными рядами, и огромное разнообразие рекламных буклетов, которые лежат повсюду. Спрашиваю про автокредит у первого попавшегося работника банка. Меня направляют в отдельный кабинет.
Допрос с пристрастием
Я хотела бы узнать про автокредит? озвучиваю свой вопрос.
Миловидная девушка усаживает меня за отдельный стол и через 20 секунд приходит с распечатанными бумагами. Смотрит в свои бумаги и спрашивает:
Вы являетесь нашим клиентом?
Нет еще.
А откуда вы узнали про наш банк?
Через Интернет.
Какие документы вы можете предоставить: копия паспорта, водительское удостоверение или справку 2-НДФЛ, копия трудовой книжки?
Все эти документы могу предоставить. А какие нужны?
Для автокредита «Классика» вам нужны все перечисленные документы.
Нервная работа
Консультант рассказала про тарифы, документы на получение кредита, прошлась по схеме выдачи кредита: от написания заявления до получения машины в пользование. Оказалось, что машину можно взять в кредит в любом автосалоне Москвы, при условии оформления страховки по программе ОСАГО, ДСАГО, КАСКО. Правда есть автосалоны, с которыми сотрудничает банк, где процентная ставка ниже, чем во всех остальных салонах.
Во время беседы девушка постоянно теребила стопку бумаг на столе и всё время косила на неё глазами. Это немного отвлекало.
Оплата только наличными
А какой минимальный срок кредита?
В зависимости от первоначального взноса: если 10% от стоимости + страховка, то 12 месяцев. Если 20% + страховка 6 месяцев. Максимум 5 лет.
А какую программу посоветуете? Я хочу взять новую машину.
Новые машины классический автокредит. Самая выгодная программа.
А какой штраф за досрочное погашение задолженности?
Вы можете досрочно погасить задолженность только через 12 месяцев выплаты кредита. После 12 месяцев комиссия не берется.
Каким образом можно оплачивать кредит?
Только наличными в банке.
Реклама двигатель торговли
По моей просьбе консультант сделала расчет в рублях на разные сроки выплаты кредита. А затем пояснила каждую строчку в расчетном листе. Также распечатала мне еще несколько тарифов. А напоследок я взяла несколько рекламных буклетов, уж очень они симпатичные!
Оценки
Захожу в Кредит Европа Банк на улице Садовая-Самотечная, д. 24/27. Слева при входе банкомат, справа охранник, читающий газету. Прохожу дальше. В зале очень людно время обеденное. За стойкой «Reception» ни души. В зале большое количество письменных столов, стоящих ровными рядами, и огромное разнообразие рекламных буклетов, которые лежат повсюду. Спрашиваю про автокредит у первого попавшегося работника банка. Меня направляют в отдельный кабинет.
Допрос с пристрастием
Я хотела бы узнать про автокредит? озвучиваю свой вопрос.
Миловидная девушка усаживает меня за отдельный стол и через 20 секунд приходит с распечатанными бумагами. Смотрит в свои бумаги и спрашивает:
Вы являетесь нашим клиентом?
Нет еще.
А откуда вы узнали про наш банк?
Через Интернет.
Какие документы вы можете предоставить: копия паспорта, водительское удостоверение или справку 2-НДФЛ, копия трудовой книжки?
Все эти документы могу предоставить. А какие нужны?
Для автокредита «Классика» вам нужны все перечисленные документы.
Нервная работа
Консультант рассказала про тарифы, документы на получение кредита, прошлась по схеме выдачи кредита: от написания заявления до получения машины в пользование. Оказалось, что машину можно взять в кредит в любом автосалоне Москвы, при условии оформления страховки по программе ОСАГО, ДСАГО, КАСКО. Правда есть автосалоны, с которыми сотрудничает банк, где процентная ставка ниже, чем во всех остальных салонах.
Во время беседы девушка постоянно теребила стопку бумаг на столе и всё время косила на неё глазами. Это немного отвлекало.
Оплата только наличными
А какой минимальный срок кредита?
В зависимости от первоначального взноса: если 10% от стоимости + страховка, то 12 месяцев. Если 20% + страховка 6 месяцев. Максимум 5 лет.
А какую программу посоветуете? Я хочу взять новую машину.
Новые машины классический автокредит. Самая выгодная программа.
А какой штраф за досрочное погашение задолженности?
Вы можете досрочно погасить задолженность только через 12 месяцев выплаты кредита. После 12 месяцев комиссия не берется.
Каким образом можно оплачивать кредит?
Только наличными в банке.
Реклама двигатель торговли
По моей просьбе консультант сделала расчет в рублях на разные сроки выплаты кредита. А затем пояснила каждую строчку в расчетном листе. Также распечатала мне еще несколько тарифов. А напоследок я взяла несколько рекламных буклетов, уж очень они симпатичные!
Оценки
- Ожидание: 0
- Компетентность: 100%. Девушка все подробно и четко объясняла.
- Концентрация: 8. Консультант в начале беседы отвлеклась на телефонный звонок.
- Атмосфера: 1. Проведение консультации в отдельном кабинете это плюс.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
ВОЗМОЖНОСТИ
29 марта 2024
31 марта 2024
31 марта 2024
Популярное
Лонгриды
Топ лучших смартфонов 2024 года
Архив rb.ru
Топ-10 первоапрельских розыгрышей на работе
Списки и рейтинги