РОСНО против мошенников

Центральный офис РОСНО расположен по адресу Озерковская набережная, дом 30. Огромное красивое здание с красной табличкой «Росно» посередине. Захожу в отдел, где дают консультации. В зале несколько столов, за одним группа людей что-то обсуждает про страхование дачи. И вдоль стены рабочие места консультантов, разделенные перегородками. За двумя столами сидят клиенты. А остальные места пустуют. Подхожу к столу с табличкой «Страхование имущества, квартиры». Моими усилиями через минуту подошла консультант.

Росно лучше, чем муниципальное страхование
— Добрый день. Я хочу проконсультироваться по поводу страхования квартиры.
— У вас ведь квартира застрахована муниципальным страхованием?
— Не знаю. А что?
— Когда вы за квартиру платите, в квитанции есть графа о страховке.
— Да, есть такая графа. Только мы не платим эту страховку.
— И правильно, так как при страховом случае вам выплатят очень маленькую сумму. А если вы застрахуете квартиру в Росно, то сумма будет достаточной, чтобы возместить ущерб.

Сделал ремонт — тут же страхуй квартиру
Консультант поинтересовалась, в каком районе находится квартира, есть ли газ, какой метраж. В каком состоянии ремонт, трубы.
— А сколько примерно стоит ваш ремонт?
— Я точно не знаю, ремонт мы делали два года назад. Нас соседи часто заливают. Вот и хотим от этого застраховаться.
— Так если вы ремонт давно делали, то мы не будем страховать вашу квартиру.
— Почему?
— Вас ведь уже заливали соседи. И вы хотите застраховаться и быстренько деньги получить? Нет. Мы страхуем квартиры в хорошем состоянии, после ремонта.

Лимит ответственности
Консультант рассказала про разные варианты страховки квартиры: квартира плюс отделка, страхование отделки, имущество квартиры, и страхование гражданской ответственности. Пояснила, каким образом считается стоимость страховки.
— А что такое страхование гражданской ответственности перед третьими лицами?
— Это на случай если вы, например, зальете соседей. Убытки будет возмещать страховая компания.
— И какой размер суммы компания может возместить?
— В зависимости от суммы страховки. Страховка на 150 тысяч стоит 2736 рублей.
— А если я причиню соседям ущерб больше чем на 150 тысяч?
— Тогда будете уже сами доплачивать оставшуюся сумму. Мы заплатим только 150 тысяч.

Скидка за безаварийность
Консультант рассказала, какие нужно собрать документы. Рассказала, что если после страхования в течение года не было страхового случая, то на следующий год скидка на страховку 5%. Каждые три года стоимость квартиры, имущества, отделки пересматривается, так как все устаревает и дешевеет. Так же в течение года можно увеличить стоимость отделки, если например, после страховки я поставлю евро окна.
На прощание консультант дала мне буклет и свою визитку.

Оценки
Ожидание: 1 минута
Компетентность: 100%. Консультант все подробно и понятно объясняла.
Концентрация: 10
Атмосфера: 0