Архив rb.ru 29 июня 2007

Сбербанк намерен к концу года предоставить клиентам доступ к счетам через интернет

Архив rb.ru 29 июня 2007

Дина

Сбербанк планирует уже к концу 2007 года внедрить систему "Электронная сберкасса", с помощью которой клиенты получат доступ к личным счетам через интернет, такое сообщение сделал на годовом общем собрании акционеров Сбербанка президент - председатель правления Сбербанка Андрей Казьмин, передает ПРАЙМ-ТАСС.

Подписаться на RB.RU в Telegram

По его словам, "стержневой задачей была и остается на предстоящие годы повышение качества обслуживания и снижение нагрузки на операционные подразделения".

Так, по словам главы Сбербанка, нагрузка на его операционные подразделения выше, чем в Восточной Европе в 7 раз и чем в Западной Европе - в 10 раз. "В этих странах одно банковское отделение обслуживает 1-3 тыс. человек, а у нас - 30 тыс. - 40 тыс. человек", - сказал он.

Как сообщил глава Сбербанка, в Москве введена биллинговая система обработки платежей. Кроме того, банк намерен создать универсальный call-центр.