В Гута-Страховании консультируют по автокаско прямо на проходной

Расскажите друзьям

Ни персонального менеджера, ни даже отдельного стола вы не дождетесь

Рисунки на стене
Найти офис страховой компании Гута-Страхование довольно просто. Он находится в Орликовом переулке, что недалеко от площади трех вокзалов. Единственное, что напоминает о близости офиса, является небольшая надпись прямо на стене дома номер 5. Надпись выглядит так: «д.5, стр.3» (искомое здание) и стрелка в направлении за угол. Там, за углом находится Федеральная Контрактная Корпорация, а еще раз повернув за угол, вдалеке можно увидеть зеленую вывеску Гута. Пройдя сквозь густонаселенную автопарковку, я попадаю к подъезду Гута-Страхования. Несколько ступенек и я внутри.

Страховка для мамы
Подхожу к стойке, за которой трудятся 4 человека. Женщина с деловым видом что-то доказывает по телефону, мужчина угрюмо разбирается с документами, а две девчушки за средним столом что-то обсуждают. Я подхожу к ним и спрашиваю, могу ли я проконсультироваться насчет автострахования, в частности автокаско.
— Да, можете.
— Здесь?
— Да, прямо здесь, какую машину вы хотите застраховать?
— Нисан Альмера.
— Год выпуска?
— 2002.
— Стаж?
— Шесть лет.
Одна из девушек недоверчиво на меня посмотрела.
— Я для мамы спрашиваю, она попросила зайти узнать, — зачем-то оправдываюсь я.

Дороговато

— Какова стоимость машины?
— Я не знаю, она же не новая?
— Ну, на сколько вы бы хотели ее застраховать? Примерно можно ведь оценить?
— Ну, например, 10 тысяч долларов.
— Тариф очень высокий получается. 15,5% от стоимости...
— Ну, это было прогнозируемо...
— Да, но у нас можно в рассрочку платить.
Я спрашиваю про некоторые условия страховки: про процедуру оценки ущерба, про выплаты и прочее. Девушки наперебой, а иногда хором отвечают на большинство моих вопросов. В конце концов, я заключаю, что страховать машину слишком дорого, а если еще и меня допускать к управлению, то страховка совсем неподъемная становится: 1976 долларов США. Говорю, что мама будет ездить аккуратно, благодарю за консультацию и ухожу.

Оценки
  • Ожидание: 0 минут.
  • Компетентность: 90%.
  • Концентрация: 8. Девушки можно сказать ни на что не отвлекались от меня, разве что друг на друга.
  • Атмосфера: -1. В целом мне, конечно, всё рассказали и вполне подробно, но почему всё это делалось в приемной, а не с персональным консультантом в отдельном кабинете?!


Комментарии

Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи.


Telegram канал @rusbase