Архив rb.ru

В ING Life нет соцпакета, зато есть призы

Архив rb.ru

Для формирования клиентского портфеля менеджеры вынуждены привлекать всех, с кем знакомы

В ING Life нет соцпакета, зато есть призы

До одного из офисов страховой компании ING Life, где мне назначено собеседование, нужно идти около пяти минут от станции метро «Марксистская». Директор агентства ING Life Ирина Борисовна, с которой я общался по телефону, кратко и толково объяснила мне дорогу.

Первым делом мне предлагают заполнить анкету. Пока я тружусь над заполнением листов, Ирина Борисовна за соседним столом проводит собеседование с другим кандидатом. Краем уха слышу, что после того, как соискатель не смог внятно рассказать о компании, директор выносит вердикт: «Мы хотим тратить деньги на обучение тех людей, которые заинтересованы в работе именно в нашей компании, - говорит она. - Так что давайте встретимся, когда вы будете несколько больше знать о нас. И будете уверены, что хотите с нами работать» (вольный пересказ цитаты. - Прим. ТС).

В анкете есть несколько необычных пунктов. Например, просьба указать номер своего банковского счета. Остальные необычные вопросы и утверждения вы можете увидеть на наших фото:





Прибыль за знакомство

- Итак, давайте вы устроите небольшую собственную бизнес-презентацию, - начинает разговор Ирина Борисовна, когда я сдаю ей анкету.

Стараюсь раскрыть основные черты характера, работы и карьерных ожиданий в максимально сжатый срок. Кажется, моей собеседнице это понравилось.

- Как вы себе представляете работу в продажах в нашей компании?
- Учитывая, что в вакансии было указано, что работать я буду именно в этом офисе, а он, как я вижу, не клиентский, а, скорее, для сотрудников, - видимо, мои функциональные обязанности будут заключаться не в банальном консультировании заинтересовавшихся в наших услугах покупателей. А в активном поиске и активных продажах, верно?
- В логике вам не откажешь, все приблизительно так и есть, - улыбается Ирина Борисовна. - Главное, надо понимать, что вы абсолютно самостоятельны в поиске клиента и создании собственного личного портфеля. Никто не передает вам базу. Вы сами её формируете.

- А можно поподробнее - как именно я должен это делать?

Оказывается, в ING Life продажи строятся на личных знакомствах. Сначала ты встречаешься с людьми из «ближнего круга» и интересуешься у них - кто может заинтересоваться услугами страхования. Просишь несколько телефонов. И по ним формируешь дальнейшую базу, постоянно расширяя за счет новых знакомств и рекомендаций.

- Мы готовы работать лишь с теми сотрудниками, которые пользуются нашими методами, - говорит собеседница. - Естественно, у нас организованно обучение. Пять дней наши специалисты будут рассказывать вам о компании и продукции, о вашей должности, о техниках продаж.

Условия работы

После успешного завершения обучения с будущим финансовым консультантом заключают гражданский правовой контракт. Первые три месяца сотруднику выплачивается так называемая субсидия:  10 000, 8 000 и 6 000 рублей по убывающей. То есть, чем больше ваш опыт, тем меньше ваша субсидия. Через три месяца её перестают выплачивать вовсе.

- Хотелось бы узнать, из чего будет складываться мой доход? Каково соотношение оклада и процента от продаж? - спрашиваю я.
- К сожалению, должна вас огорчить: оклада в нашей компании не выплачивается. Доход специалиста на испытательном сроке состоит из субсидии, базовой комиссии за каждый заключенный контракт (в среднем 8 000-10 000 рублей) и бонуса для успешных сотрудников - 25% от комиссионных. Новичков сразу настраивают на продажу двух контрактов ежемесячно, у более опытных сотрудников план - четыре договора. В итоге в первые месяцы работы вполне возможно получать в районе 30 000-35 000 рублей.

Соцпакета в компании нет. «Бизнес устроен таким образом: мы настаиваем, чтобы наши сотрудники имели хороший доход, - объясняет позицию компании Ирина Борисовна. - И, в соответствии с этим доходом, самостоятельно формировали необходимый для себя пакет услуг».

Зато в ING Life есть соревнования и конкурсы для менеджеров. Среди призов даже поездка на «Формулу-1». Положительно я бы оценил и достаточно свободный график работы: так как день проходит на встречах с клиентами - сотрудники появляются в офисе только утром для совершения необходимых звонков.

Найди 100 клиентов, не выходя из дома

В итоге собеседования Ирина Борисовна выдает мне брошюру о компании и «Проекте 100». Проект предназначен для определения круга потенциальных клиентов будущего  менеджера. Там подробно рассказано, как составлять клиентский портфель и даже есть определенная классификация.



Полную версию «Проекта 100» можно увидеть в дополнительном материале

Мы обмениваемся любезностями и договариваемся созвониться после того, как я заполню "Проект". Кажется, собеседование прошло как никогда удачно.

Оценки:
Месторасположение офиса: 5
Ожидание собеседования: 5
Заинтересованность в подборе специалиста:
Адекватность требований: 5
Соцпакет: 0

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Что такое стрессовое собеседование и как себя на нем вести?
  2. 2 Как подготовиться к онлайн-собеседованию: 13 советов для джуниоров