В РОСНО советуют приводить с собой соседей

В 67-м квартале Кунцева по-прежнему царят 50-е: сталинские многоэтажки, покосившийся Дом культуры,  магазины с неменявшимися десятилетия вывесками. В этом колоритном районе, на улице Толбухина, расположен один из офисов страховой компании РОСНО.

Спастись от ремонта

Маленькое помещение без окон, на стенах - фоторепродукции видов Амстердама. За одиноко стоящим среди различной техники столом - девушка-менеджер.

- Здравствуйте. Я хотел бы узнать, как можно застраховать квартиру.
- Имущество?
- Соседи сверху собираются делать ремонт, хотелось бы обезопасить себя от возможных проблем с их стороны.
- А почему Вы думаете, что нужно страховать?
- Ну, там какой-то очень серьёзный ремонт планируется... Всяко ведь бывает.
- То есть Вы хотите от всех рисков страховаться?  Не только от кражи, например?
- Нет-нет, от пожара или от заливания.
- А что в Вашей квартире? Какое имущество? Какая отделка?

Приведи с собой соседа

- Отделка обыкновенная, но есть одна тонкость, которая очень важна: в квартире от дедушки остались написанные им картины. Их бы хотелось застраховать в первую очередь.
- Ух... Необычный случай, - видно, что девушка сталкивается с подобным впервые. - Может быть, Вам лучше не имущество застраховать, а гражданскую ответственность?
- Это как?
- Ну, чтобы соседи застраховались. Расскажите им ситуацию - что, мол, опасаетесь за имущество.
- То есть в случае чего - чтобы они возместили?
- Да. Только не они сами, конечно, а посредством страховой. У нас как раз недавно был такой случай: женщина переживала за квартиру соседей во время ремонта - пришла и застраховалась. В Вашем случае придётся поуговаривать соседей, но это, наверное, можно же?
- Ну, думаю, можно. А самому можно застраховаться?
- Конечно. Самому можно просто застраховать имущество.
- А в какую сумму это обойдётся?

Оценят любой шедевр

- Зависит от размера желаемой страховой премии, - менеджер поворачивается к компьютеру, пытается найти примеры расчётов, но безуспешно. - Так сразу все суммы не могу назвать, но, например, при премии в миллион рублей страховая сумма будет около семи с половиной тысяч.
- Значит, если ущерб будет до миллиона, мне всё выплатят? А кто оценивает ущерб?
- Есть оценщики... Страховая компания сама ведь не оценивает - нам от Вас нужна только опись имущества. С картинами я, правда, не знаю - может оказаться непросто, но вообще всё оценивается. Сейчас всё же постараюсь тарифы найти...

Менеджер углубляется в компьютерные поиски, но снова ничего не находит.

- Нет, что-то нет тарифов. Но про семь с половиной тысяч - это точно. Вот я условия нашла - сейчас распечатаю. Вы там всё почитайте внимательно - не всё является страховым случаем.

В распечатке действительно подробно описано, за что не будет выплачена премия. Это, например, повреждения в результате опасных работ без лицензии и «сговор с пострадавшими лицами».


Оценки:
Ожидание: 0 минут. Ждать не пришлось.
Концентрация: 10. Отвлекаться было банально не на что.
Компетентность: 90%. Были получены все ответы, но не получены тарифы.
Атмосфера: -1. В помещении неуютно, тесно, нет естественного света.