Второй подход к снаряду в ВТБ 24

Я давно хочу купить квартиру в Москве и уже не раз ходила на ипотечные консультации. В ВТБ 24 интересные условия кредитования, но меня смутило, что комиссия за кредит, если его брать в Москве, в два раза больше по сравнению с комиссией в регионах (я имею в виду размещение первоначального взноса во вкладе "ВТБ24 - Вклад в ипотеку"). И я решила узнать, могу ли я взять ипотечный кредит на покупку московской квартиры, но не в Москве, а в родном городе (в Перми). Тем более, у моих родителей там свой бизнес, который может помочь получить мне ипотеку. Однако в московском офисе мне сказали, что в Пермь для оценки бизнеса никто не поедет, и я решила попробовать взяться за это с другого конца во время очередного приезда к родителям.

Сколько офисов 

Сперва я зашла в первый попавшийся офис банка где-то в центре города и сразу же узнала, что ипотечную консультацию можно получить только в одном месте - на Комсомольском проспекте, 7. По чистой случайности спустя несколько часов я проходила мимо офиса ВТБ24 на Комсомольском проспекте, 70. Там я увидела вывеску, гласящую, что в этом отделении можно получить ипотечную консультацию, и заглянула туда.

Изнутри пермский офис очень напоминал московский: такая же форма, указатели на стенах и электронная очередь. Я получила свой электронный билетик и присела на кресло в ожидании, пока на электронном табло загорится мой номерок.

Через 10 минут меня стали грызть сомнения. Когда еще через 5 минут одна из сотрудниц банка стала объяснять клиентке, куда ей идти, я решила уточнить, почему я так долго сижу.

Оказалось, что в этом офисе ипотечный кредит получить все-таки нельзя.

- А почему же тогда в электронной очереди можно получить билетик? - поинтересовалась я.

- Ну, систему не отрегулировали, - пожала плечами девушка. (Электронные очереди в ВТБ - это уже городская легенда!)

Ничего себе, подумала я. В конце концов, если уж кто-то вроде меня догадался получить электронный номер очереди, которой не существует, могли бы сразу предупредить. Или эти электронные номера уходят просто в никуда?

Сюда редко заходят клиенты 

На следующий день я все-таки дошла до нужного офиса - там были длинные коридоры и указатели, электронной очереди зато не было. Как и посетителей в зале кредитования. Как и сотрудников, кстати говоря.

Почти сразу откуда-то из недр офиса вышел молодой человек и пригласил меня присесть. Я начала с того, что хотела узнать, как будет оцениваться бизнес моих родителей, если я буду получать кредит. Менеджер с готовностью вытащил мне список документов, который начинался с управленческой отчетности, которой у моих родителей, имеющих малый бизнес, отродясь не было. Всего требовалось около 20 документов. Я не стала внимательно вчитываться и перешла к сути, тем более, что уже начала скапливаться очередь:

- Скажите, а я могу получить кредит на квартиру в Москве?
- Да, конечно.
- И я могу получить такой кредит здесь, в Перми?
- А где вы живете и работаете? - менеджер, кажется, начал понимать, в чем дело.
- В Москве.
- Тогда мы не имеем права выдать вам кредит в нашем отделении, только в Москве.

Я мысленно попрощалась с дешевой комиссией за получение кредита и перешла к оценке бизнеса из Москвы:

- Когда я была на консультации по ипотеке в Москве, мне сказали, что бизнес может как-то помочь, может ставка будет меньше, - начала я.
- Не факт, - заметил менеджер. - У нас балльная система - все зависит от того, как вы наберете баллы.
- Ну хорошо, допустим, что я все равно хочу, чтобы бизнес родителей был как-то учтен. В Москве мне сказали, что в Пермь ради этого никто не поедет. Но ведь есть отделение в Перми, почему бы этому отделению не оценить бизнес?
- Хм...у нас такой практики не было. - Мне все больше казалось, что этому менеджеру не хотелось работать, но я планировала выяснить у него все.
- А если бы поступило указание сверху, из московского офиса?
- Тогда, наверное, да, - промямлил он.

Еще одна возможность 

Итак, в теории, оценить бизнес все-таки можно.

- А как вы будете его оценивать? По прибыльности?
- Да, в том числе.
- Но сейчас ведь сложно найти прибыльный бизнес, - протянула я, прекрасно зная, как обстоят дела у родителей. - Зато у бизнеса есть собственность, - гордо добавила я. - Купить офис было очень непросто!
- Тогда они могут взять кредит как частные лица, вы можете выступить созаемщиком, и тогда совокупные доходы могут покрыть кредит.
- А сколько они должны быть? - уточнила я.
- Смотря на какую сумму кредит и какой первоначальный взнос.
- Кредит на 4 млн руб., первоначальный взнос - 1 млн руб., - назвала я самые общие цифры.
- Тогда совокупный доход должен быть 90 000 руб., - ответил менеджер, посчитав что-то на компьютере. Заметив мое уныние, он добавил: «Вы можете указать в числе доходов не только зарплату, но и иной доход, например, от сдачи собственности в аренду».

Я тут же вспомнила про два других помещения, которые есть у моих родителей, повеселела и, попрощавшись, вышла.

Оценки

Компетентность: 100%.
Ожидание: 15 минут.
Атмосфера: 3. За то, что улыбался.
Концентрация: 10.