Якунин предложил возвращать деньги за билет на "Сапсан", если тот опоздает

"Я дал поручение проработать вариант, при котором 30-минутная задержка "Сапсана" влечет за собой до 100% возмещения стоимости билета. Я не знаю, будут ли это 100%-ное возмещение, или это будет 50%-ное - это должно правление решить. Но моя позиция заключается в том, что мы отвечаем за тот сервис, который предлагаем", - заявил он во вторник журналистам в Москве. Глава РЖД пояснил, что люди платят деньги за то, чтобы приезжать на скоростном поезде.

Отвечая на вопрос о механизме возмещения средств, Якунин отметил, что они будут выплачиваться "из кассы". "Пассажиры заплатили? - Заплатили. Если им не предоставили услугу, они получают деньги обратно", - сказал он. Причину актуализации вопроса Якунин пояснил тем, что был раздосадован, что из-за сбоя в работе электроцепей "Сапсан" задержался на 28 минут, сообщает Финмаркет.