Юниаструм оформит визу на Кипр

Расскажите друзьям

Бесплатно и быстро, если сотрудники выучат латинский алфавит

О том, что «Юниаструм» выдает визы на Кипр, я узнала из пресс-релиза. В нем говорилось, что банк выдает провизы на однократное посещение Кипра, при этом не обязательно являться клиентом банка. За подробностями я отправилась в отделение банка на улице 1905 года, 15.

Банк в квартире

Отделение расположено в жилом доме, в помещении, которое раньше было, видимо, квартирой - офис был маленький, весь какой-то угластый, и втроем, с еще одним ожидающим и менеджером, просто так разойтись мы уже не смогли. 

В отделении было два человека: один в стороне заполнял какие-то документы, второй стоял у стойки менеджера. Поняв, что придется подождать, я огляделась в поисках рекламы визы на Кипр и, не обнаружив ее, присела. Минуты через три менеджер освободилась:

- Следующий! - скомандовала она.

Менеджеров не предупредили

- Здравствуйте, я хотела бы узнать про визы на Кипр, - бодро начала я, но заметив, что девушка не проявляет энтузиазма, прибавила, - если я,  конечно, ничего не путаю... Вы ведь выдаете визы на Кипр?

- Ну да..., - как-то странно согласилась девушка и достала пухлую папку с документами. Там оказалась инструкция, и девушка погрузилась в чтение документа. Периодически она выдавала что-то вроде: «Вам нужно принести паспорт.. услуга бесплатна.. выдается провиза, на однократный выезд.. официальная виза будет выдана по приезде на Кипр при предъявлении провизы...можно принести документы за всех.. еще вам нужно заполнить анкету.. в ней нужно указать адрес вашего пребывания на Кипре.. ». Когда количество неясных моментов перевалило за критическое, я начала задавать вопросы:

- А сколько по времени принимается решение?
- В течение двух рабочих дней с подачи заявки.
- Что значит, можно принести документы за всех?
- Если, например, летите не только вы, но еще кто-то, вы можете принести документы за всех.
- А какой паспорт нужно принести? Только загран?
- Эээ... нет, российский, наверное, тоже нужно...
- Вы еще не оформляли виз, да? - посочувствовала я девушке.
- Да, в нашем отделении еще не оформляли, - подтвердила  она.
- То есть услугу ввели, а как с ней быть, не рассказали?
- Нет, есть инструкция, просто еще не выдавали...
- А куда можно позвонить, если появятся вопросы?
- В центральный офис, - и девушка продиктовала мне телефон.

Больше задавать вопросы не имело смысла, и я вышла.

Банковские чтения

Через неделю я пришла с загранпаспортом, чтобы оформить визу. У стойки менеджера с надписью «физические лица» клиент оформлял денежный перевод. Через три минуты он ушел, и я озадачила менеджера визой на Кипр. 

- Лен, а где заявления? - тут же спросила менеджер у сидевшей в соседнем зале девушки.
- Все документы на диске F лежат, - сухо отрезала та.
- Я их видела, но заявления там не нашла, - пожаловалась менеджер.
- Все, что прислали, я положила туда, - еще более сухо отрезала Лена из соседней комнаты.
- А как мы их оформляем? - продолжала допытываться менеджер.
- Я не знаю, посмотри инструкцию, я не читала, - упорствовала соседка.

Тем временем «мой» менеджер отправилась за стенку к какому-то стеллажу и занялась чтением инструкции. «Паспорт... адрес на Кипре...провиза...» - бубнила она из соседней комнаты, потом вышла ко мне, попросила мой загранпаспорт и отправилась его копировать. В отделение зашел еще один посетитель.  

- Что у вас? - гаркнула из дальней комнаты недружелюбная Лена. - Перевод? Проходите сюда!

Наконец, «мой» менеджер скопировала паспорт и вернулась к своему компьютеру заполнять анкету. Тут и началось самое интересное.

Ой, а как это на латинском пишется?

Сначала меня попросили написать на отдельном листочке имена и фамилии моих родителей. Потом - адрес проживания на Кипре. Затем уточнили мое гражданство. В этот момент процессом заинтересовалась Лена (она уже успела оформить очередной «вывод денег за рубеж») и подошла к компьютеру.

- Как гражданство пишется? - озадачилась «мой» менеджер.
- Так и пиши: Россия.
- А посмотри, Россия так пишется?
- Ой, нет, совсем не так. Там не «с». И не «о». И не «y». Давай я сама напишу.

Теперь они стояли около компьютера уже вдвоем.

- Какая у вас должность?
- Советник по экономическим вопросам.
- Ооо...так это надо переводить...
- Напишите «экономист», - сжалилась я.
- Точно! - кивнула Лена.
- Напишите на листочке, как это пишется, - добавила вторая.

Такими темпами с анкетой они возились почти полчаса. Когда, наконец, все было заполнено, мне пообещали, что о принятом решении можно будет узнать в четверг вечером или пятницу утром. «Мы вам позвоним», - пообещала «мой» менеджер и записала мой телефон в обмен на телефон отделения, записанный на стикере.

P.S. К слову, визу на Кипр можно получить и без «Юниаструма» Для этого надо заполнить онлайн-анкету  на сайте посольства Кипра. Через сутки провиза будет готова. В аэропортах Ларнаки и Пафоса при ее предъявлении будет проставлен визовый штамп. 

Оценки 

Атмосфера: 0.
Концентрация: 10.
Компетентность: 7. Девушка старалась разобраться.
Ожидание: 3 минуты в первом случае (тогда в отделении я провела минут семь, из которых пять потратила на свои вопросы). 30 минут для оформления провизы.

 

 


Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter


Комментарии

Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии и получить доступ к Pipeline — социальной сети, соединяющей стартапы и инвесторов.
#EdCrunch
1 октября 2018
Ещё события


Telegram канал @rusbase