ЮниКредит Банк: в полночь карета превратится в тыкву

Те из моих знакомых, которые недавно приобрели или собираются покупать автомобиль, только и говорят, что о страховых компаниях, автосигнализациях, кредитных программах и субсидированной государством ставке. Я тоже не собираюсь вечно ездить на метро, а тут к тому же мой банк (ЮниКредит) присоединился к этой программе.

Стандартные вопросы 

Вообще-то я совершенно не собиралась узнавать про автокредит, потому что зашла в банк положить деньги на свой счет. Обычно эта операция занимает не больше 3-4 минут, но в этот раз я заглянула в отделение не рядом с офисом, куда захожу чуть ли не каждый день, а на Долгоруковской, 40 (посмотреть на карте), где меня в лицо еще не знали.

Началось все как обычно: в отделении почти никого не было, я подошла к первой же свободной стойке, протянула паспорт молодому человеку, сидевшему за ней, сообщив цель визита.  Он оказался если не самым главным, то, как минимум, самым занятым: за соседней стойкой сидела другая сотрудница, с которой они что-то оживленно обсуждали. Когда я подошла, разговор, естественно, прекратился.

Внесение средств на счет заняло ровно столько, сколько было положено, и когда я уже готовилась отправиться к кассе, молодой человек спросил, не желаю ли я получить бесплатно кредитную карту.

В моем отделении этот вопрос мне уже задавали:

- 70 000 руб. по ней кредитный лимит, я знаю, не хочу, - вяло отмахнулась я, потому что в моем отделении этот вопрос мне уже задавали и даже рассказали все детали.

- Нет, у вас стоит лимит в 115 000 руб. сейчас.

- О, видимо, увеличили, - так же вяло удивилась я. - Нет, не нужно, спасибо. Что мне с ними делать, на них же машину не купишь?

Ленивые сотрудники

В этот момент в отделение вошла девушка, которая явно в нем была уже не первый раз: она хотела обратиться к сотруднице, которой уже объясняла свою проблему, но той не было на месте.

- Займись ты, - предложил Дмитрий (так звали моего менеджера) своей коллеге, с которой пять минут назад что-то весело обсуждал.

Она беспомощно на него посмотрела, так что клиентка, глядя на это, тоже засомневалась:

- Неет, придется все сначала объяснять... - протянула девушка.

Дмитрий внимательно посмотрел на коллегу и после секундной паузы произнес:

- Позвони Лере, - она в курсе.

- Что ей сказать? - промямлила коллега.

- Скажи, что ты по поводу автоматического перевода средств.

- А она поймет?

- Поймет, - успокоил ее Дмитрий.

Но Лера не поняла, и клиентке пришлось в очередной раз объяснять суть проблемы. Так я узнала, что в интернет-банке она настроила систему так, чтобы каждый день с ее счета деньги перечислялись на другой счет, а деньги перечисляются не каждый день, а когда им вздумается.

АвтоСюрприз 

Дмитрий во всем этом принимал непосредственное участие, параллельно продолжая задавать мне вопросы:

- А вы знаете, что наш банк недавно подключился к правительственной программе субсидирования ставки по автокредитам, и теперь вы можете взять кредит на автомобиль по очень выгодным ставкам?

- Да? И по каким же?

- Это смотря на какой автомобиль, - уклончиво ответил Дмитрий.

- А что, есть разница?

- Есть.

- Ну, допустим, Ford Focus.

Дмитрий потыкал клавиатуру и распечатал мне листочек. Пока он ходил к принтеру и обратно, я вспомнила, что в этой программе есть и KIA, и попросила распечатать информацию и по ней. Потом подумала еще немного и попросила тогда печатать все, что есть.

Общие условия одинаковые: максимальная цена до 600 000 руб., первоначальный взнос 15%, на срок до 3 лет, - а вот ставки по кредиту на Ford Focus оказались ниже: на остальные модели ставка 11%, а на Ford Focus при кредите на три года - 10%, а при кредите на год - 8,75%.

При моей зарплате брать кредит на год, мягко говоря, сложновато - на жизнь будет мало оставаться, подумала я, поблагодарила менеджера, и, не узнав, чем закончится история с регулярностью перечисления денег со счета девушки, собиралась уже дойти, наконец, до кассы. Но Дмитрий меня остановил:

- У программы есть одно условие: если правительство прекратит субсидировать ставку, процент поднимется до 17%.

- Важное уточнение, - ухмыльнулась я. С нашим государством опасно играть в игры, и оно запросто закроет программу на следующий год.

Оценки

Ожидание: 0.
Атмосфера: 0.
Компетентность: 100%.
Концентрация: 10.