Новости 31 октября 2017

Пользователи массово пожаловались на блокировку документов в Google Docs

Новости 31 октября 2017

Олег Овечкин

Ex-новостной редактор. РБ.РУ.

Олег Овечкин

Пользователи в США и Европе пожаловались на блокировку документов в облачном сервисе Google Docs по неизвестной причине.

Подписаться на RB.RU в Telegram

Жалобы начали поступать днем 31 октября. Пользователи отмечают, что не могут зайти в некоторые из своих документов в сервисе из-за сообщения о нарушении правил Google Docs. Проблемы с Google Drive испытывают в США и Европе, свидетельствуют данные DownDetector.

Working away happily on @googledocs with a response to reviewers. Suddenly: "This document is in violation of Terms of Service". #WTF pic.twitter.com/o2pjoTTTWo
— Leighton Pumpkin (@widdowquinn) 31 октября 2017 г.

@googledocs PLEASE restore our docs! All of our edits and notes are lost. Locked out for “inappropriate” material. WRONG! #restoregoogledocs
— Vagabonda Reads (@VagabondaFFn) 31 октября 2017 г.

Политика Docs и других облачных сервисов в рамках платформы Google Drive запрещает публиковать контент с нарушениям авторских прав, вредоносным софтом, спамом, оскорблениями и другим. Однако пользователи в основном сообщают о блокировке безобидного контента, поэтому проблема, скорее всего, вызвана сбоем, пишет Gizmodo.

В самой Google обратили внимание на проблему и отвечают пользователем одинаковым образом – что команда сервиса знает о блокировках и изучает проблему.

Hi Bram. Thanks for escalating this. The team has been made aware and is investigating. Appreciate your patience.
— Google Docs (@googledocs) 31 октября 2017 г.

Сроки устранения блокировок в компании не назвали. О подобных проблемах в России и других странах СНГ пользователи, по всей видимости, не сообщали.