Суд запретил ритейлеру «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы
На отмену заказов в одностороннем порядке массово жаловались покупатели
Суд запретил ритейлеру «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы. С этим требованием в суд обратился Роспотребнадзор после массовых жалоб со стороны покупателей об отмене заказов магазином в одностороннем порядке
Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора по Красноярскому краю и постановил запретить ритейлеру «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы. Об этом говорится в сообщении ведомства.
Закон не предусматривает право продавца на односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи, который был заключен дистанционным способом, отметили в Роспотребнадзоре.
«Кроме этого, всю ответственность за надлежащую доставку товара потребителю несет магазин», – добавили в ведомстве.
Ранее покупатели «Леруа Мерлен» в Красноярском крае массово жаловались на то, что магазин отменяет их интернет-заказы. Сообщалось, что минимальную онлайн-покупку ограничили суммой 20 тыс. рублей из-за большой нагрузки, а время, необходимое для сборки интернет-заказов, увеличили.
Фото на обложке: FotograFFF /
- 1 Бывшая «Леруа Мерлен» начала использовать роботов «Яндекса» на своих складах Это стало первым внедрением «умной» депалетизации в России, отметили в IT-компании 12 сентября 2024, 11:00
- 2 Гипермаркеты «Леруа Мерлен» начали менять вывески на «Лемана ПРО» Первой точкой, где заменили вывеску, стал магазин в Мытищах 19 августа 2024, 14:55
- 3 Товары «Лемана Про» (бывший «Леруа Мерлен») начали доставлять в ПВЗ «Яндекс Маркета» Партнерство расширено на 9 тыс. пунктов выдачи заказов в 39 регионах России 18 июля 2024, 23:08
- 4 «Леруа Мерлен» в России станет «Лема́на ПРО» Ребрендинг пройдет в несколько этапов и закончится в 2025 году 18 июня 2024, 14:11