Бренды, доверие к которым будет под вопросом в 2013 году 10/10

Unum является одной из старейших и крупнейших специализированных страховых компаний для инвалидов во всем мире. После того, как компания стала объектом негативных отзывов в прессе в 2002 году, Unum приложила значительные усилия по реформированию подразделений. Однако проблема в том, считает Грегори, что компания сосредоточена на изменении бизнес-процессов, но недостаточно рассказывает об этом.