Как топ-менеджеры лично решают проблемы клиентов 2/5

В компании [url=http://www.rb.ru/biz/companies/show/2627/]"МегаФон"[/url] действует программа "Пункт назначения - клиент". Она существует с 2007 года, и за 8 лет в ней приняли участие более 20000 человек по всей стране. Любой сотрудник может подать заявку на специальной странице интранет-портала "МегаНет", пройти небольшое обучение и провести рабочий день в одном из салонов связи "МегаФона". Руководители всех подразделений с удовольствием работают в салонах связи. Генеральный директор компании Иван Таврин, вступив в должность, первым делом провел день в качестве консультанта в салоне.