Smartcalls

Smartcalls
Умный и гибкий конструктор исходящих звонков
Отправить заявку

Наши клиенты

447

О себе

Smartcalls — простой гибкий конструктор для построения исходящих звонков от компании Voximplant. Дополняет сотрудников колл-центра роботами и убирает человеческий фактор.

Преимущества сервиса

  • Сокращаем расходы на контакт-центр до 25%, автоматизируя типовые процессы.
  • Графический редактор позволяет построить любой сценарий за 10 минут без участия разработчиков.
  • Технологии синтеза и распознавания речи делают сценарий максимально приближенный к «человеческому» разговору. 
  • Технологии записи и распознавания диалога позволяют контролировать качество проделанной работы.
  • Детектор голосовой почты позволяет разумно расходовать бюджет, не платя за разговор робота с роботом.
  • Детектор человеческой речи распознает ответ в любой момент: ваш клиент может спокойно перебивать робота Smartcalls и не слушать сообщение до конца.
  • Автоматизированный дозвон убирает человеческий фактор (робот не забывает клиентов и у него нет перерывов в работе).

Быстрый запуск за несколько минут

  • Шаблоны сценариев «Контроль качества», «Информационный обзвон» и «Замена SMS», не требующие дополнительных настроек.
  • Покупка городских и сотовых номеров по всей России и миру.
  • Для синтеза речи на выбор предоставляются как мужской, так и женский голос, доступны русский, английский, французский, португальский и еще 20+ языков со всего мира.
  • Функция «Переадресация при перезвоне» на случай, если ваш клиент не смог принять звонок и перезванивает — мы переведем его на вашего оператора.
  • Василий Сажко
    Василий
    Сажко
  • Дмитрий Иванейчик
    Дмитрий
    Иванейчик
  • Михаил Камаев
    Михаил
    Камаев

Портфолио

Услуги

  • NPS-звонок

    4 вопроса с записью

    От 5.7 рублей
  • Информационный звонок

    2 вопроса с записью

    От 3 рублей
  • Замена СМС

    1 звонок

    От 1.85 рублей