Как проходят стажировки в Amazon

Рубрика «Инновации в корпорациях» выходит при поддержке Spinon.

Что делают стажеры в Amazon

«Я проходила практику в отделе операций в лондонском офисе Amazon. Позже мне сказали, что я самый молодой стажер в европейском отделении компании.

Тогда я училась на бакалавра. На третий год нужно было обязательно пройти стажировку — сначала я работала в Лондоне, затем в Майами, Сингапуре и Лиме (столице Перу). Наконец, прошлым летом я попала на практику в Amazon. Тогда мне был 21 год.

Откуда Люсия узнала о стажировке

С юности я увлекалась бизнесом и технологиями, и еще до обучения в колледже постоянно искала возможность устроиться в ведущую технологическую компанию. Я часто смотрела, какие вакансии есть в таких фирмах, и составляла таблицы с наилучшими предложениями.

Фото: University of North Dakota

В 2015 году я увидела на портале Amazon Job интересный вариант стажировки. Мой основной опыт работы в области бизнеса и технологий ограничивался маркетингом, консультациями и управлением продукцией. Тем не менее, я подала документы на эту конкретную должность, потому что хотела узнать, как такие успешные компании, как Amazon, подбирают себе сотрудников.

Как проходило собеседование

Процесс подачи и рассмотрения заявки на стажировку в Amazon проходил следующим образом:

1. Сначала я отправила резюме и сопроводительное письмо.
2. Затем Amazon прислала по почте ссылку на онлайн-тест на умение считать и логически мыслить. На его прохождение отводится примерно час (если вы прошли тест, с вами связываются, чтобы назначить первое собеседование по телефону).
3. Первое собеседование по телефону (длилось около 30 минут).
4. Второе телефонное собеседование — на этот раз с сотрудниками отдела, где вы будете проходить практику (тоже длилось около получаса).
5. Собеседование в центре оценки профпригодности кандидатов.
6. Если вы подходите, вам об этом сообщают по электронной почте.

Советую всем кандидатам тщательно изучить должность, на которую вы устраиваетесь, и обязанности, которые вам придется выполнять. Подумайте о том, какие профессиональные навыки могут пригодиться на стажировке. Перед собеседованием я написала более 40 карточек-напоминаний и отрепетировала с друзьями.

Что помогло попасть на практику

Amazon нанимает профессионалов, которые отвечают 14 основополагающим принципам лидерства. На одной из еженедельных встреч с моим менеджером он признался, что захотел со мной работать еще после нашего первого телефонного разговора. Думаю, он тогда заметил энтузиазм в голосе и интересные вопросы, которые я приготовила к собеседованию.

Фото: Amazon

Меня часто спрашивали о случаях из рабочей и учебной практики, которые могли доказать, что я целеустремленный человек с рациональными взглядами на бизнес и умением удовлетворить запросы клиента.

Во время практики я заметила, что все сотрудники Amazon похожи друг на друга — они всегда опираются на данные, широко мыслят и обладают лидерскими качествами. В корпоративной культуре Amazon ключевую роль играют инновации, поэтому вы должны всегда интересоваться, как работают те или иные вещи и как их можно улучшить. Именно такие люди нужны Amazon.

Как выглядит типичный день стажера в Amazon

Каждый день в Amazon всегда отличается от другого, поэтому сотрудникам нужно уметь адаптироваться к переменам. Я постоянно слышала, как сотрудники говорят: «Для Amazon это еще только начало!». Такие слова заряжают невероятной энергией. Казалось, что самое лучшее еще впереди, и есть возможность внести вклад в будущий успех компании.

На стажировке я отвечала за постоянное развитие методов найма новых инженеров и IT-специалистов. В основном, мне приходилось заниматься организацией собеседований и анализом рекрутингового процесса.

Кроме того, я изучала данные опросов среди сотрудников, которых нанимали ранее. Так я могла понять, что следует улучшить в работе отдела.

Фото: Twitter

В конце стажировки я должна была показать результаты исследований высшему руководству и поделиться с ним своими рекомендациями. Топ-менеджеры Amazon были очень ко мне дружелюбны. Я могла с легкостью задавать им даже самые тривиальные вопросы. Перед итоговой презентацией ее сначала выслушал мой ментор и сотрудники разных отделов. С их помощью я смогла собрать конструктивные отзывы и подготовиться к выступлению.

Обычно рабочий день в Amazon длится с 9 до 18:00, но я часто задерживалась. Нет, меня никто не заставлял, мне просто хотелось подольше позаниматься на различных онлайн-курсах для сотрудников компании. А еще любой сотрудник или стажер может посещать занятия йогой и ходить на различные корпоративные мероприятия, например, для налаживания полезных контактов.

Лучшие моменты практики

Когда я пришла на стажировку, моей основной целью было выяснить, как правильно устанавливать связи между разными командами для улучшения эффективности их работы. Каждую неделю я назначала встречу как минимум с пятью сотрудниками из разных отделов, чтобы узнать, в чем заключается их роль и как они попали в компанию. На этих встречах мне открывалось много нового о работе и видении Amazon.

Фото: GeekWire

Однажды я встретилась с Дугласом Гурром, управляющим подразделением Amazon в Великобритании. Даже будучи стажером я могла задавать ему любые вопросы. Думаю, это многое говорит о том, как все устроено в Amazon.

Нужно ли что-то улучшить в стажировке в Amazon?

Компания научила меня важным вещам: например, что нужно ставить интересы клиента превыше всего.

В последний день практики команда подарила мне огромную коробку со множеством сувениров и открыток, подписанных разными коллегами. А потом мне устроили крутую прощальную вечеринку. Стажировка в Amazon показала мне, что даже в престижной технологической компании можно встретить теплое и доброжелательное отношение.

Какие бонусы вы получаете после стажировки в Amazon

Я научилась анализировать данные, писать отчеты и делать презентации. А еще я получила множество предложений по трудоустройству от крупных технологических компаний и консалтинговых агентств.

Фото: Glassdoor

Благодаря стажировке в Amazon я завела полезные знакомства со множеством менторов из сферы технологий. Я поддерживаю с ними связь до сих пор. Я обнаружила, что в индустрии не хватает талантов, и сейчас работаю над перспективным проектом со студентами из Великобритании и Латинской Америки.

Помимо этого практика в Amazon научила меня тому, что если вы хотите построить новый лучший бизнес, нужно не бояться экспериментировать.

Как попасть на стажировку в Amazon

Прочитайте все письма Джеффа Безоса акционерам, начиная с 1997 года. Так вы поймете корпоративную культуру Amazon и узнаете, соответствуете ли вы ей. Выясните, чего вы стоите и какой вклад можете внести.

Изучите 14 принципов лидерства и вспомните подходящие случаи из вашей рабочей и учебной практики.

Гордитесь своей уникальностью. Я уроженка Перу. Когда я подавала заявление на стажировку, многие говорили мне, что я слишком амбициозна. Но, как говорится, пока не попробуешь, не узнаешь, получится у тебя или нет. В Amazon я познакомилась с совершенно разными людьми. Я поняла, что компания только приветствует разнообразие среди кандидатов. Так что не бойтесь неудач и попробуйте устроиться».

Источник.

Материалы по теме:

Как проходят стажировки в Google

Как проходят стажировки в Tesla: опыт американского студента

Как проходят стажировки в Apple: опыт студента из Франции

Как проходят стажировки в Microsoft: опыт канадского студента