Ксения

Наука "Управления сложностью" в компании

Подробное руководство и справочник в одной книге


Теория, даже самая стройная, несостоятельна без практики - это известно давно. Особенно это касается любой науки, которая напрямую связана с взаимодействием с людьми, будь то педагогика, психология или менеджмент. Современное управление (не важно, чем или кем) немыслимо без параллельной работы со стратегическими задачами и оперативными планами. Сергей Хромов-Борисов успешно собрал в одной книге теоретические знания и практические кейсы по управлению сложностью.

"Управление сложностью" описывает все основные направления менеджмента. Само понятие "сложность" в книге трактуется как сугубо когнитивный феномен - как природная неспособность нашего мозга воспринимать определенные типы многокомпонентных систем с нелинейным взаимодействием между элементами. За миллионы лет эволюции сознание человека приспособилось с легкостью обрабатывать информацию о подобных естественных системах, что до сих пор не всегда под силу мощнейшим компьютерам. Парадоксально, но этот же мозг не справляется с пониманием искусственных систем, созданных им же самим. И наибольшую сложность для осознания, описания и управления представляют не чисто технические, а социальные искусственные системы, каковой является любая компания.

В чем уникальность книги? Обобщенный опыт ученых из разных стран, собранный в ней, дает строгую научную базу для управления подобными системами. В "Управлении сложностью" есть не только аналитический материал, но и данные о средствах разработки и внедрения - это помогает гармонизировать отношения между разнородными подразделениями. Как отмечает редактор, со сложностью не стоит бороться - можно и нужно научиться ею управлять.

Книга "Управление сложностью" затрагивает самые разные аспекты управления компанией: разработку стратегии и ее реализацию, организационный дизайн, проектирование и вывод новых продуктов на рынок, управление ресурсами, управление изменениями. По форме книга представляет собой сборник статей, объединенных общей темой. Однако благодаря гармонично выстроенной композиции и комментариям редактора, они воспринимаются не как разрозненные главы, а как единая работа с очевидной, четкой структурой.


Источник: www.complexity-management.org

Впрочем, как отмечает сам Сергей Хромов-Борисов, "Управление сложностью" можно изучать как целиком, так и использовать в качестве справочника, по мере необходимости обращаясь к отдельным главам для решения возникающих вопросов. Составитель учит читать эту книгу и отмечает: чтобы понять последние главы, вовсе не обязательно целиком читать первые. Вероятно, "Управление сложностью" больше заинтересует топ-менеджеров, но и все, кому интересно больше узнать обо всех периодах жизненного цикла любой компании, найдут в ней ценную информацию. Особо привлекательным для "суровых практиков" будет то, что каждый описанный инструмент имеет многие десятилетия успешного применения - это не голая теория и не очередная управленческая мода.

Например, с третьей главой под названием "Управление изменениями", где наглядно описывается переход от одной системы к другой, будет интересно познакомиться как отдельно, так и в контексте сопоставления с другими концепциями, представленными в сборнике. В основе главы - статья Эрика Бринйолфссона, Эми Реншоу и Маршалла Алстина "Матрица изменений". Инструментарий матрицы изменений, о котором идет речь, помогает менеджерам спрогнозировать сложные взаимодействия, сопровождающие изменения, а также модифицировать процессы не по отдельности, а согласованно, найти необходимые "точки опоры". В главе представлены стадии использования матрицы и принцип работы этого инструмента. Объяснение проиллюстрировано примером производителя медицинских изделий, условно названного MacroMed. Использование матрицы описано поэтапно: от момента, когда необходимость перемен назрела (снижение спроса, недостаточная гибкость производства, опасность со стороны конкурентов), и первых не совсем удачных действий до комплексного решения проблемы (не только приобретения нового оборудования и оптимизации графиков, но и изменения самого подхода к организации работы специалистов, их внутренних установок).

"Управление сложностью" - ценный инструмент, который поможет руководителям получить средства для решения целого комплекса различных управленческих задач.

Комментарии

  • Игорь Андреев — 17:50, 6.11.2012
    Книга “Управление сложностью. Операционная система бизнеса” интересная, но не является чисто авторской, а представляет собой сборник с отдельной авторской главой самого составителя сборника и под его редакцией с комментариями. По существу изложенного материала с матричными преобразованиями материал, конечно, подойдет и для конструирования сложных систем (техника и производство). Но там своя специфика, например, сложные матричные преобразования систем на этапе конструирования и компоновки упрощаются с использованием принципа инвариантности (нечувствительности к возмущениям). Это не все могут, но эффект большой. Я сбросил Вашу книгу гл. редактору журнала по управлению системами в связи с проявленным им интересом.
    • И. Андреев
      И. Андреев — 20:18, 6.11.2012
      Не заметил, что на книге написано "Под редакцией ..."
    • Insider
      Сергей Хромов-Борисов — 00:10, 7.11.2012
      Как вы могли кому-то "сбросить" мою книгу, если она не публиковалась в электронном виде?
      • И. Андреев
        Игорь Андреев — 03:32, 7.11.2012
        По открытой в тексте этого поста ссылке "Управление сложностью" http://boffobooks.ru...sistema-biznesa я и сбросил, то что Вами и в отзывах написано. То, что написано другими авторами сборника (надеюсь, что с их письменного авторского согласия), никто ничего не сбрасывал. И вообще вопрос не по существу. По существу: 1. Новая книга! Автор: Сергей Хромов-Борисов - не автор, а составитель 2. Чего-то важного (влияния инноваций)в сборнике не хватает, но учитывая Ваш характер, комментировать, как специалист по созданию и доводке сложных систем, не могу и не хочу.
  • И. Андреев — 07:23, 7.11.2012
    Уважаемый Леонид Леонардович! (ответ на удаленный Хромовым-Борисовым комментарий)Поскольку составитель сборника Вас и всех, как обычно, "забанил", я перенес Ваш комментарий в комментарии моего блога, чтобы сохранить. "Управление сложностью" без учета развития техники, это что, как управление Россией и Нигерией?7 ноября 2012 г., 9:34 пользователь Турчин Леонид <tis-office@yandex.ru> написал:Я автору соорудил следующий комментарийТо, что Вы предлагаете управленцам, очередная рационалистская туфта. Чтобы это понять достаточно попросить Вас ответить на простой вопрос. Какая разница между рациональным, коллективным и синергетическим действием.Попробуйте на досуге, скоротать время найти ответ.Теперь немного о сути возражения профессионального управленца. Американский теоретический менеджмент умер, так и не родившись еще в 1911 г. (год издания книги Тейлора)И все последующие поколения теоретиков (прежде всего американских) не могут установить, что же сделал Тейлор открыл менеджмент, изобрел менеджмент или дал имя новому организационному явления.Те авторы с английскими фамилиями, на которых Вы ссылаетесь в презентации к своему сборнику разницы между тремя упомянутыми видами действия не видели. А потому в итоге ничего и не получили.Наше издательство выпустило книгу Турчина Л.Г. "Антропология и этногенез организационных систем". Там и только там сегодня есть правильный ответ на поставленный вопрос. Эта книга делает главное - отправляет концепцию рационализма (а вместе с нею, скопом, за очень малым исключением, американский теоретический менеджмент) в корзину и на его место ставит концепцию синергетического действия.Пробежав по именам, упомянутым Вами, я не увидел имени П. Сенге. А он, между прочим, писал в своей "Пятой дисциплине", что организационная сложность бывает составной и динамической. О какой сложности здесь идет речь? С уважением, главный редактор журнала "Вопросы управления предприятием" Романишин Леонид Леонардович.А спустя какое-то время посмотрел и своего комментария не нашел.
    • Insider
      Сергей Хромов-Борисов — 09:10, 7.11.2012
      Андреев, сходите к доктору. Банить можно только в собственном блоге - а тут комментарии к редакционной статье, к ним доступ имеют исключительно штатные модераторы портала РБ.ру.
      • И. Андреев
        Игорь Андреев — 10:37, 7.11.2012
        Сергей Хромов-Борисов, причём здесь доктор для меня, речь идёт о сборнике статей из журнала "Стратегический менеджмент" и попытке дать сборнику статей краткий отзыв гл. редактором другого журнала по управлению. Эту попытку я реализовал, а каким путём, это уже не имеет значения.Читайте отзыв и наслаждайтесь сделанной профессиональной оценкой Вашего труда.
  • Игорь Андреев — 10:55, 7.11.2012
    Gulnora Narzikulova Сегодня, 11:41 И комментарии к рецензии тоже, безусловно, заслуживают внимания Ответить | Ссылка | Пожаловаться модератору Сергей Хромов-Борисов Сегодня, 13:17 Вы в них хоть слово поняли? Ответить | Ссылка | Пожаловаться модератору Гуля, а что комментировать, чужие статьи из журнала "Стратегический менеджмент"? - а на ссылке издательства написано, что автор Хромов. Это мы умеем.
    • Insider
      Сергей Хромов-Борисов — 11:21, 7.11.2012
      Андреев, перестаньте тупить и клеветать. Ссылка ведет в интернет-магазин, который ни ко мне, ни к издательству не имеет никакого отношения. Вам что-то не нравится - пишите им. Сайт книги в другом месте, там же в рецензии под иллюстрацией большими буквами: www.complexity-management.org Что касается меня - то, помимо составления и редактирования сборника, я такой же его полноправный автор, как и 13 моих соавторов. Так что прекратите свою идиотскую истерику.
      • И. Андреев
        Игорь Андреев — 11:31, 7.11.2012
        Хромов, не волнуйтесь, у нас везде фальсификация и плагиат, даже у путина в диссертации по возобновлению энергии. У Вас от всех авторов статей есть разрешение на публикацию их статей в сборнике и получение авторского гвно рара?
        • Insider
          Сергей Хромов-Борисов — 11:36, 7.11.2012
          Нет, я все украл. Еще есть идиотские вопросы?
  • Алексей Каздым — 15:30, 7.11.2012
    Сейчас пишут все кому не лень...Я тоже пишу... Когда читать лень.... " Я охладел к научным книжкам, Не потому, что стал ленив, Ученья корень горек слишком, А плод, как правило, червив." Игорь Губерман Исследовательская работа заключается в том, чтобы прочитать две книги, которые раньше никто не читал, и написать третью, которую никто читать не будет… Если крадешь у одного - это плагиат, если у многих – это исследование… То, что является фактом сегодня, завтра окажется заблуждением… Из "Законов инженера Мерфи" Как вспоминала А.Я Панаева-Головачева, жена литератора и публициста первой половины XIX века И.И. Панаева, его дядя, В.И. Панаев, генерал, важный чиновник и писатель говорил так: «…До чего теперь дошла литература! Появились в ней разночинцы, мещане! Прежде все литераторы были из привилегированного класса, и потому в ней была благонадежность, сюжеты брались сочинителями нравственные, а теперь мерзость, грязь одну описывают. Распущенность, страшная распущенность допущена, необходимо надо наложить узду на нынешних писак!...». Как это верно сказано!!!!

Подпишитесь на рассылку RUSBASE

Мы будем вам писать только тогда, когда это действительно очень важно