Курс Составление скриптов для телефонных переговоров (отзывы, рейтинг, цена) - RB.RU

Составление скриптов для телефонных переговоров от Нетология

Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра — «Мне ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении.Задача опытного продавца — выявить боль клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогают сценарии ведения переговоров — скрипты.На этом курсе вы узнаете, какие существуют скрипты и программы для работы с ними, научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также поймёте, как обучать этому своих сотрудников.

Начало

В любой момент г.

Длительность

До 1 месяца

Занятия

онлайн

icon

Лекции в записи

icon

Подходит новичкам

icon

Тесты на закрепление материала

Отзывы учеников курса Составление скриптов для телефонных переговоров

Другие актуальные курсы

Курс Разработка целей, KPI и cистемы вознаграждения по KPI (по методологиям BSC и PM). Повышение квалификации

До 1 месяца

1 746 ₽ / мес

Курс Продающая инфографика для маркетплейсов своими руками

3 месяца

Нет рассрочки

Курс Онлайн-курс эффективных продаж

До 1 месяца

Нет рассрочки

Курс «Продажи для модных брендов»: онлайн-курс + очные встречи - Fashion Factory School

3 месяца

5 775 ₽ / мес

Курс Дизайн

2 месяца

5 183 ₽ / мес

Курс Формирование отдела продаж

1 месяц

2 500 ₽ / мес

Курс Управление маркетингом и продажами

9 месяцев

8 200 ₽ / мес

Курс Онлайн-курсы управляющего магазином

1 месяц

Нет рассрочки

Курс Онлайн-курсы управляющего рестораном

1 месяц

Нет рассрочки

Курс Создание концепции участия в выставке

До 1 месяца

Нет рассрочки

Курс AVITO с нуля до первых продаж

3 месяца

Нет рассрочки

Курс Коммерческий директор

4 месяца

6 712 ₽ / мес

Составление скриптов для телефонных переговоров от Нетология

790 ₽/курс

Другие категории курсов по программированию

Все категории Скрыть
Управление разработкой и IT Product-менеджмент Project-менеджмент Финансы для руководителей Руководство маркетингом