Leroy Merlin отказалась от развития сети для корпоративных клиентов «Максипро»

Закрылся магазин «Максипро», расположенный недалеко от Зеленограда, сообщил «Коммерсантъ». Как пояснили в Leroy Merlin, этот шоурум теперь работает только в онлайн-формате. Он будет трансформироваться под новый формат, но его детали в компании не раскрыли. Второй магазин «Максипро» в Мытищах пока открыт для клиентов.

Предполагалось, что сеть «Максипро» будет рассчитана на корпоративных клиентов. Внутри магазинов оборудованы переговорные и коворкинги. Также в них клиентам предоставляют инженерные услуги и услуги по аренде инструментов. Этот формат был запущен в 2019 году и стал экспериментальным для ритейлера.

B2B-формат требует точечной работы с клиентами и развития дополнительных услуг, чего не хватило Leroy Merlin, отмечают эксперты. Партнер Bain & Company Евгения Белащенко предполагает, что закрытый объект «Максипро» не смог достичь потока посетителей, необходимого чтобы выйти на окупаемость.

Он указал, что сотрудники для работы с B2B-клиентами есть во всех магазинах Leroy Merlin. Эксперт предположил, что возможно поэтому компания не видит больше смысла развивать отдельную сеть с фокусом только на бизнес.

В 2021 году стало известно, что Leroy Merlin решила отказаться от развития еще одного экспериментального формата небольших магазинов. 

Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!

Фото на обложке: FotograFFF / Shutterstock