Всем потенциальным франчайзи важно узнать опыт тех, кто уже открыл бизнес по выбранной франчайзинговой сети. По итогу вашего общения с действующими франчайзи вы либо пополните их ряды, либо сможете избежать ненужного и дорогостоящего опыта. Мы подготовили подробный список вопросов для франчайзи, его вы найдёте в конце материала.
Вопросы распределены по следующим группам по сроку деятельности в качестве франчайзи: 1–1,5 года, 2–4 года и больше четырёх лет. Почему так: каждой группе франчайзи необходимо задавать разные вопросы, ведь в зависимости от срока нахождения в сети они могут сталкиваться с разными ситуациями. Так, например, франчайзи, который находится в сети больше четырёх лет, может не вспомнить, какую поддержку оказывал франчайзер в период открытия точки. Но зато подробно расскажет, как происходит взаимодействие с франчайзером сейчас.
И наоборот, если франчайзи находится в сети меньше года, его ответы вам помогут найти расхождения между обещаниями франчайзера и реальным положением дел. В краткосрочной перспективе информация, которую вы получите именно от этих франчайзи, окажется для вас наиболее полезной.
Рекомендуем запрашивать у владельца франшизы полный список действующих франчайзи и уже самим выбирать из него тех, с кем вы будете общаться. Опираясь на предоставленные франчайзером контакты, вы рискуете общаться только с «отличниками». А вам не помешает получить полную картину. В идеале, конечно, стоит пообщаться и с теми, кто уже вышел из сети, и выяснить причину выхода.
Подробнее о франчайзинге читайте и смотрите в отдельном курсе. А основные вопросы для каждой группы франчайзи объединены в документ, который можно сохранить, чтобы ничего не забылось.
