Если вы хотите продавать на маркетплейсах, вам стоит знать о сертификации товаров. Она гарантирует безопасность продукции для покупателей и соответствие государственным стандартам. Продавец обязан предоставить сертификат соответствия или отказное письмо, если товар не подлежит проверке. Без нужных документов вы не сможете разместить товары, а в худшем случае — получите штраф и запрет продавать на площадке.
В этой статье мы расскажем, как подтвердить характеристики товара для маркетплейсов, какие документы нужны и что грозит за нарушение правил.
Что такое сертификат
Когда говорят о сертификате для маркетплейса, имеют в виду документ, который подтверждает соответствие товара определённым нормам. В зависимости от типа товара сертификация может быть обязательной или добровольной.
В России есть несколько видов сертификации:
Если товар не подлежит обязательной сертификации, её можно пройти добровольно. Это повышает доверие покупателей и создаёт преимущество перед конкурентами.
Когда нужна сертификация товаров
Маркетплейсы требуют документы на товары, подлежащие сертификации, в двух случаях:
Список продукции, которая требует обязательной сертификации, есть в Постановлении правительства № 2425 от 23.12.2021 (с последними изменениями от 17.08.2024).
Эти документы нужно предоставить до начала продаж, на этапе размещения товаров в каталоге.
Порядок оформления каждого из них отличается. Причём процесс получения зависит от того, есть ли этот документ у поставщика или производителя, а также был ли товар импортирован.
Где получать нужные документы
Сертификацией продукции занимаются специальные организации с государственной аккредитацией. У них есть квалифицированные сотрудники и оборудование для проведения испытаний. Они несут ответственность за достоверность информации в документах.
Но не всегда нужно проходить сертификацию с нуля. Есть разные варианты получения документов.
Оптовая закупка у поставщика или производителя
В большинстве случаев товар уже прошёл сертификацию. Вам нужно только получить документы на продукцию у поставщика перед продажей на маркетплейсах.
Обязательно проверяйте подлинность сертификатов и правильность категории товара!
Некоторые производители специально неправильно классифицируют товары, чтобы удешевить проверки. Например, маркируют постельное бельё как сувенирную продукцию.
Самостоятельное производство
Если вы сами производите товары в России, то вам нужно самостоятельно пройти сертификацию отечественных товаров.
Стоимость и срок проверки зависит от сложности продукта, а также объёма проводимых испытаний:
Импорт
Если вы ввозите товары из других стран, нужно проверить их на соответствие российским нормам. Процедура такая же, как при самостоятельном производстве.
Если сертификация продукции в России обязательна, нужно пройти процедуру проверки и получить документ, который требует закон. Причём делать это до того, как товар начнёт продаваться на маркетплейсах. Также можно пройти процедуру добровольно, чтобы получить документ, который поможет повысить доверие покупателей и увеличить спрос.
Процедура будет такой же, как мы рассказали выше. Нужно собрать пакет документов, подготовить и передать опытные образцы, оплатить государственные пошлины и услуги сертификационного центра.
Вы можете не заниматься вопросами сертификации товара самостоятельно, а обратиться к компаниям-посредникам. Они соберут документы, подготовят образцы и проведут всю процедуру от вашего имени.
Обратите внимание: документы, подтверждающие качество товара, оформляют на разный срок в зависимости от характеристик продукции и других факторов.
Как понять, нужна ли вашему товару сертификация
Чтобы определить, нужно ли проходить сертификацию продукции, откройте Постановление № 2425.
Если вашего товара нет в этих списках, сертификация необязательна.
Точный список товаров, требующих сертификации на конкретном маркетплейсе, можно найти в правилах площадки или узнать у техподдержки.
Какие товары можно продавать без сертификатов
Если маркетплейс требует сертификат на товар, который по закону не нуждается в сертификации, предоставьте отказное письмо.
Штрафы за отсутствие сертификата соответствия
За продажу товара, подлежащего сертификации, без необходимых документов вас могут привлечь к административной ответственности. Санкции перечислены в статье 14 КоАП РФ.
Продажа товаров ненадлежащего качества или с нарушением требований (статья 14.4 КоАП РФ):
- Штраф для ИП: до 30 000 рублей.
- Штраф для юрлиц: до 50 000 рублей.
Обман потребителей (статья 14.7 КоАП РФ):
- Штраф для ИП: до 40 000 рублей.
- Штраф для юрлиц: до 500 000 рублей.
Нарушение изготовителем или продавцом требований технических регламентов (статья 14.43 КоАП РФ):
- Штраф для ИП: до 40 000 рублей.
- Штраф для юрлиц: до 600 000 рублей. При повторном нарушении: до 1 000 000 рублей.
Нарушение порядка продажи товаров, подлежащих обязательной сертификации (статья 14.45 КоАП РФ):
- Штраф для ИП: до 40 000 рублей.
- Штраф для юрлиц: до 300 000 рублей.
Нарушение порядка маркировки продукции (статья 14.46 КоАП РФ):
- Штраф для ИП: до 40 000 рублей.
- Штраф для юрлиц: до 300 000 рублей.
При повторном нарушении размер штрафа увеличивается.
Кроме того, маркетплейс может наложить свой штраф, снять товары с продажи и даже заблокировать ваш личный кабинет.
Чек-лист. Как сертифицировать товары для маркетплейсов
1. Выберите сертификационный центр.
Найдите организацию с необходимыми лицензиями. Такие центры есть во всех регионах России.
2. Соберите документы.
3. Пройдите проверку.
Специалисты изучат документы и определят порядок проверки, затем отберут образцы товара для тестирования, проведут экспертизу и составят заключение. Если найдут недостатки — предоставят список для исправления. После устранения проблем вам выдадут сертификат.
Для декларации соответствия процедура похожая, но центр не проводит собственную экспертизу, а использует результаты собственных испытаний производителя или продавца.
Весь процесс обычно занимает не более месяца.
Что делать, если товар не требует сертификации
Если ваш товар не входит в перечень продукции, требующей сертификации, а маркетплейс всё равно просит документы, получите отказное письмо. Оно подтверждает, что по закону сертификация не нужна.
Вы можете получить отказное письмо у поставщика или оформить самостоятельно в сертификационном центре.
Рекомендации для новичков
Начинайте с простых товаров. Выбирайте продукцию, которую легко отнести к определённой категории, чтобы избежать путаницы с сертификацией.
На старте регистрируйтесь как ИП. Так не только проще работать с отчётностью, но при негативном сценарии для физических лиц штрафы меньше, чем для юридических.
Обращайтесь к специалистам. Если вы не разбираетесь в вопросах сертификации, обратитесь к консультантам или посредникам, которые проведут всю процедуру за вас.
Проверяйте документы поставщиков. Не доверяйте слепо сертификатам, которые вам предоставляют, — убедитесь в их подлинности.
Следите за изменениями в законодательстве. Перечень товаров, требующих сертификации, может меняться.
Соблюдение правил сертификации — это не просто формальность, а важный шаг для успешной торговли на маркетплейсах. Правильно оформленные документы защитят вас от штрафов и блокировок, а также повысят доверие покупателей к вашим товарам.
Фото на обложке: DNY59 / Getty Images.
