Вроде бы всё просто, но за этим понятием стоит масса юридических нюансов, особенно если ваш бизнес связан с розничной торговлей или предоставлением услуг.
Виды возвратов
Есть очень много видов возврата: возвращаются долги, товары, переплаты. У всех видов возврата есть свои особенности.
Возврат по инициативе клиента
Причины могут быть самыми разными: товар не подошёл по размеру, цвету, фасону, клиент передумал или нашёл дешевле.
Возврат по гарантии
Товар оказался бракованным или сломался до окончания гарантийного срока, клиент имеет право вернуть его.
Возврат после оказания услуг
Бывает, что клиент недоволен выполненной работой. В таких случаях всё сложнее: если вы оказывали услугу, нужно доказать, что она выполнена качественно.
Особенности возвратов для юридических лиц
Если вы продаёте товары или оказываете услуги другим компаниям, возвраты могут быть оговорены в договоре. Например, может быть прописано, что возврат осуществляется только при выявлении брака.
Составляйте договоры с юридическими лицами максимально подробно. Чётко обозначьте порядок возвратов, чтобы избежать споров.
Возврат займа или кредита
Иногда бизнесу не хватает своих денег, чтобы закрыть текущие потребности или профинансировать развитие. В таких ситуациях приходится искать дополнительные источники финансирования. Можно привлечь инвесторов, занять у родственников, оформить кредит или заём.
Процесс возврата кредита и займа имеет свои особенности.
Возврат займа
Если в договоре указан конкретный срок, то вернуть деньги нужно к этому времени. Если срок не прописан, у бизнеса есть 30 дней, чтобы расплатиться с момента, как займодатель потребовал возврата.
Обычно в договоре прописываются условия возврата: например, указано, что деньги необходимо перевести на счёт человека, который их предоставил.
Возврат кредита
Кредит погашается в соответствии с графиком, утверждённым в договоре с банком. В большинстве случаев кредит можно выплатить досрочно, если позволяет финансовая ситуация.
