Курсы
Вебинары
База знаний
Шаблоны
RB.RU
Открыть ИП
Войти
Войти
Курсы
Вебинары
База знаний
Шаблоны
RB.RU
Открыть ИП
База знаний
База знаний
Статьи, инструкции, чек-листы и советы для предпринимателей и тех, кто хочет ими стать
Все темы
Управление командой
Франчайзинг
Финансы
Истории предпринимателей
ИП
Продажи
Эквайринг и касса
Не про бизнес
Самозанятость
ООО
Коммуникации
Безопасность
Маркетплейсы
Законы и государство
HoReCa
Первые шаги
Инструменты для бизнеса
Работа с документами
Маркетинг
Налоги
Личный бренд
Коммуникации
«Не мы плохие, а ты дурак»: как не надо отвечать на отзывы в интернете
Пособие по правильной реакции на негатив
07.02.2025
12 минут
Коммуникации
Как отвечать на жалобы без потери клиентов и вреда для бизнеса
Учимся реагировать на негатив, сохраняя лицо и нервные клетки
03.02.2025
10 минут
Откройте бизнес, не выходя из дома
С вас паспорт и СНИЛС, а с нас — регистрация бизнеса и открытие счёта
Открыть
Коммуникации
Правила деловой переписки в мессенджерах
Как писать так, чтобы вас не заблокировали? И стоит ли отправлять открытки в WhatsApp?
02.02.2025
5 минут
Коммуникации
Вам письмо: общаемся с клиентами по электронной почте
Учимся писать письма, на которые клиент захочет ответить
29.12.2024
6 минут
Коммуникации
У меня зазвонил телефон: как общаться с клиентами
Подробная инструкция для тех, кто не любит, но вынужден говорить по телефону
26.12.2024
8 минут
Следите за «Курсом» в Телеграме
–
Анонсы мероприятий, курсов и вебинаров
–
Лайфхаки и инструменты для бизнеса
–
Советы и помощь экспертов
Подписаться на канал
Подписаться на канал