Содержание
В начало
Для чего нужен аутсорсинг
Виды аутсорсинга
Как работает аутсорсинг
Как выбрать поставщика услуг
Что учесть в договоре
Плюсы и минусы аутсорсинга

Аутсорсинг

Аутсорсинг — это передача непрофильных задач или процессов компании внешним исполнителям. Такой подход позволяет бизнесу сосредоточиться на основной деятельности, снизить затраты и оптимизировать ресурсы.
3 минуты

Для чего нужен аутсорсинг

Благодаря аутсорсингу компания может повысить производительность, снизить затраты и риски, связанные с управлением персоналом. Чаще всего такой подход применяют для функций, не относящихся к основному бизнесу. Например, можно перевести на аутсорс дизайн, бухгалтерию или техподдержку. Это хорошая возможность нанять экспертов как на разовый проект, так и для долгосрочного сотрудничества.

В отличие от фриланса, договор аутсорсинга заключается не с физическим лицом, а с компанией.

Виды аутсорсинга

Процессный — передача отдельных бизнес-процессов, например, обработки заказов или кадрового делопроизводства.
Функциональный — когда подрядчик выполняет отдельные функции, например, ведёт бухгалтерский учёт или занимается продвижением бренда.
Технический — аутсорсеру передают управление IT-инфраструктурой, разработку или обеспечение информационной безопасности.

Как работает аутсорсинг

Для начала бизнес определяет задачи, которые целесообразно передать внешнему подрядчику. После отбора поставщика услуг заключают договор. В документе прописываются права и обязанности сторон, а также ожидаемые результаты и сроки исполнения. Аутсорсинговая компания выполняет работу по зафиксированным условиям, а заказчик контролирует результаты и соблюдение сроков.

Как выбрать поставщика услуг

При выборе исполнителя важно учитывать его репутацию, опыт и специализацию. Обратите внимание, как он защищает данные, — это особенно важно, если работа связана с конфиденциальной информацией. Желательно собрать отзывы других клиентов и проверить, насколько деятельность компании соответствует требованиям вашего бизнеса.

Что учесть в договоре

Предмет договора: задачи и сроки, в которые они должны быть выполнены.
Ответственность сторон как за качество работы, так и за конфиденциальность информации.
Условия оплаты: порядок расчётов, возможные штрафы и санкции за нарушение сроков или некачественные услуги.
Реквизиты сторон: контакты и юридическая информация.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Плюсы:
Экономия ресурсов: снижение затрат на управление персоналом.
Улучшение качества услуг: доступ к экспертному опыту и технологиям.
Гибкость: возможность быстро адаптироваться к изменениям на рынке.
Минусы:
Риски утечки данных, если нет защитных мер.
Возможные трудности при управлении работой подрядчика или его смене подрядчика.

Передача отдельных направлений работы сторонней организации — удобный инструмент для оптимизации бизнес-процессов. При правильной оценке рисков и выборе надёжного партнёра можно сократить затраты на непрофильную деятельность и сосредоточиться на развитии основных бизнес-юнитов.