Основная концепция сервиса заключается в следующем: участники, желающие получить совет, касающиеся имиджа, внешнего вида или образа, задают вопрос пользователям, и получают ответ в виде комментариев и голосов в режиме онлайн. Самые активные пользователи имеют возможность получить статус VIP участника, и пообщаться с экспертами (Celebrity, косметологами и стилистами) по вопросам, касающимся имиджа, стиля и образа.