Один из крупнейших частных коммерческих банков России, а также крупнейший в мире онлайн-банк по количеству клиентов. Среди отечественных банков занимает третье место по количеству активных клиентов (38 млн человек).
Основной продукт для физических лиц — кредитные и дебетовые карты, а также вклады. В 2016 году запустил сервис «Тинькофф Инвестиции». С октября 2021 года банк признан ЦБ системно значимой кредитной организацией.