6 главных болей HR и как их «вылечить»

Поиск и наем сотрудников, особенно в крупной организации, — трудоемкий и многоэтапный процесс, требующий много времени и ресурсов. Нарушения могут случиться на любом этапе: от потери обратной связи до слишком долгого согласования кандидатов.

На помощь в такой ситуации приходит аналитика. Она помогает прогнозировать слабые места в воронке подбора персонала и точечно улучшать процессы.

Например, если выяснится, что часть кандидатов отсеивается на начальном этапе из-за того, что HR потерял их отклик, НОТА ЮНИОН позволит сохранять информацию о кандидатах в одном месте — рекрутерам нет необходимости заходить на разные job-сайты, чтобы проверить все ответы на вакансии.

Персональные данные кандидатов — один из наиболее уязвимых типов информации в организациях. Если они утекут в сеть и об этом станет известно, серьезно пострадает репутация компании — в том числе и ее HR-бренд. Вспомните недавние кейсы крупных компаний, когда информация об их пользователей оказалась в открытом доступе. К защите чувствительных данных стоит относиться с особым вниманием.

Например, можно хранить информацию на серверах в защищенных дата-центрах на территории России либо на внутренних серверах компании, а также использовать защищенные протоколы. Такие возможности дает НОТА ЮНИОН. Кстати, в безопасности могут быть уверены не только компании, использующие систему, но и кандидаты: если соискатель не даст согласие на обработку персональных данных, его резюме будет либо обезличено, либо вовсе удалено.

У выгорания могут быть и личные причины, однако один из самых распространенных факторов — невыстроенные процессы. Рекрутер, который тратит много времени на рутинные задачи, постоянно сталкивается с поломками системы, при этом, закрывая десятки вакансий одновременно, скорее всего, быстро вымотается и уволится.

Однако компания в силах облегчить работу рекрутера и помочь ему сосредоточиться на профильных задачах — благодаря качественной CRM. Так, с помощью НОТА ЮНИОН HR могут создавать отчеты автоматически и контролировать несколько задач в режиме одного окна, а стабильность системы сведет к минимуму технические нарушения, мешающие работе специалиста.

Своевременное закрытие вакансии — показатель эффективности рекрутера. Но что делать, если процесс внутри компании слишком долгий? Затягивание сроков чревато тем, что кандидатов схантят наиболее оперативные и автоматизированные конкуренты.

Ускорить процессы поможет НОТА ЮНИОН благодаря ряду эффективных инструментов, которые позволят рекрутерам работать по SLA. Особенно в отраслях с массовым подбором кандидатов.

Согласно статистике, при отсутствии автоматизации рекрутеры тратят на создание отчетности около шести часов в неделю, хотя это время можно распределить более эффективно и затратить на профильные задачи. Но что делать, если у компании есть автоматизированная система, но недостаточно гибкая: например, в ней есть предустановленные отчеты, но вендор не может внести новые?

Здесь также приходит на помощь НОТА ЮНИОН. Больше не надо придумывать, как создать новую аналитику: в CRM есть конструктор табличных отчетов, который поможет создать отчет, полностью соответствующий запросам компании, а еще возможна интеграция с любой BI-системой. Кстати, помимо этого в отчетности от НОТА ЮНИОН при срезе по подбору учитываются все кандидаты, в том числе отклоненные, что помогает получать наиболее точные данные.