Разработка MVP в группе ЛАНИТ:

Главную трудность представляли сложнейшие алгоритмы. Благодаря им система выполняет расчеты по финансовым операциям с учетом сотен параметров, которые зависят от множества условий.

Реализация такой бизнес-логики сама по себе является нетривиальной задачей. Однако для клиента было важно как можно скорее получить бизнес-результат, при этом у проекта были строго определены временные границы и срок завершения нельзя было сдвигать.

Было принято решение разбить проект на этапы, в каждом из которых будет реализован и внедрен отдельный продукт.

Главный риск такого подхода заключался в том, что разработка каждого последующего блока не должна требовать внесения критичных изменений в ранее реализованный функционал. А значит, все принципы, на которых строится система как с точки зрения бизнеса, так и технологий, должны изначально быть сформулированы так, чтобы не вступать в противоречия с будущими пожеланиями клиента.

Решить эту задачу в части разработки помог продукт «Каркас». Это собственная разработка «ЛАНИТ ― Би Пи Эм», которая представляет собой набор инструментов для построения корпоративных систем на базе open-source-технологий. «Каркас» позволяет снять с команды разработки целый пласт архитектурных и инфраструктурных задач и в кратчайшие сроки перейти к реализации бизнес-функций.

От старта проекта до первого демо-дня прошло четыре месяца. Команда разработчиков приступила к работе спустя пару недель после выхода аналитиков, за счет чего удалось серьезно сэкономить время.

На этапе MVP реализовали пользовательский портал и основные экранные формы, которые позволяли выполнять несколько задач в ручном режиме. Результаты MVP подтвердили правильность выбранных подходов и возможность достижения поставленных целей.

«Высокие ожидания от конечного продукта и ограничения, в которых необходимо было вести проект, требовали целого ряда неординарных решений, каждое из которых несло определенные риски. Создание MVP позволило проверить не только продуктовую гипотезу, но и подтвердить верность принятых управленческих решений, повысить доверие к проекту и команде», — поделился Роман Почиталкин, бизнес-партнер «ЛАНИТ ― Би Пи Эм».

Благодаря MVP, реализованному на современном стеке, у банка появились новые возможности и вместе с тем амбициозные планы. Если изначально система была рассчитана на работу в одном узком клиентском сегменте, то сейчас она является целевым решением сразу для нескольких крупных групп. Изменение рыночных условий увеличило интенсивность использования одного из продуктов в 30 раз. При этом никаких доработок не потребовалось. Этот результат подтверждает, что созданный продукт позволяет бизнесу обеспечить кратный рост без дополнительных затрат на развитие системы.

Компании по ряду причин не подходили коробочные SRM-решения. А поскольку не было четкого технического задания, в ходе проектирования столкнулись с рядом сложностей, в числе которых ― изменения требований и жесткий дедлайн в полгода. Команда НОРБИТ смогла реализовать проект благодаря собственной no-code-платформе NBT и накопленной методологической экспертизе в закупках.

Основной вызов для команды был в том, что разрабатываемое решение должно удовлетворять и клиента, и его контрагентов. При этом сразу выявить потребности всех участников процесса нельзя, как, например, при работе с внутренними заказчиками, когда есть возможность собираться — вместе или по отдельности — и обсуждать процессы, подлежащие автоматизации.

«Контрагенты абсолютно разные: есть очень крупные, есть небольшие. И сказать, что мы сделали решение, которое всем подойдет, нельзя. Мы все также остаемся в режиме гипотезы, так как требования пользователей часто меняются. После внедрения нужно быть на низком старте, чтобы в случае чего быстро вносить изменения в продукт. В такой ситуации платформа NBT сильно экономит время, человеческие ресурсы и бюджеты», — поделился Александр Наймарк, директор департамента продуктовой разработки компании НОРБИТ.

No-code-платформа NBT не требует глубоких знаний разработки или языков программирования. Решения быстро проектируются, создаются и настраиваются с помощью интуитивно понятного конструктора процессов, упрощенного языка бизнес-правил и встроенных наборов сервисов. Разработкой и внедрением проектов на платформе занимается команда аналитиков и методологов совместно с заказчиком.

Первые результаты можно получить через две-три недели после проведения интервью — в разы быстрее в сравнении с классической разработкой. Конкретно в этом кейсе блоки внутренней автоматизации и анкеты, которые необходимы для формирования рейтинга поставщиков, были готовы через месяц.

В течение полугода параллельно с внедрением платформы и постоянными изменениями в функционале системы велась активная работа, касающаяся информационной безопасности и технологического стека для итогового вывода в продуктив.

«Если подвести итоги, то мы закрыли основную боль заказчика, вызывавшую наибольшие проблемы: у компании появились новые инструменты взаимодействия с контрагентами, которые она активно использует уже полгода. Кроме того, сейчас клиент также рассматривает варианты расширения периметра этого проекта до полноценной SRM-системы», — рассказывает Александр Наймарк, директор департамента продуктовой разработки компании НОРБИТ.

По его словам, это отражает один из трендов в MVP: «Сейчас никто не хочет выбрасывать промежуточный этап в корзину. Как разработчики мы должны заранее подумать о том, что, автоматизировав один процесс, заказчик, скорее всего, захочет автоматизировать и другие: как в нашем случае, блок CRM, планирование закупок, договоры. Поэтому уже на старте сервисы и решения нужно проектировать так, чтобы в будущем получилась полноценная экосистема».

Для начала «Онланта» провела анализ инфраструктуры и архитектуры проекта. Выяснилось, что инфраструктура заказчика выстроена без учета отказоустойчивости. «Онланта» предложила внедрить Kubernetes-платформу Onplatform, которая полноценно закрывает потребности дилера.

Решение работает на отечественных ОС Astra и RedOS и объединяет инструменты для мониторинга, логирования, безопасности, авторизации и деплоя. То есть это не просто Kubernetes (открытое ПО для оркестровки контейнеризированных приложений), но еще и полноценный стек, помогающий бизнесу быстрее выкатывать обновления и поддерживать отказоустойчивость инфраструктуры.

С внедрением Onplatform повысилась отказоустойчивость инфраструктуры и упростилась работа над проектами. Шаблоны для автоматизации выхода релизов ускорили выпуск новых версий сайтов. Для сохранности и быстрого восстановления данных проектная команда «Онланты» настроила резервное копирование.

Сложностей с проектом у команды не возникло, но заказчику нужно время, чтобы привыкнуть к новшествам. «Любые нововведения всегда непросто даются заказчику. Сначала необходимо принять тот факт, что старая схема работы изменилась. Происходят знакомство, настройки и обсуждение изменений в инфраструктуре — достаточно плотное взаимодействие для того, чтобы в итоге мы пришли к решению тех задач, которые были поставлены», — отметила продакт-менеджер компании «Онланта» Полина Чернявская.

Благодаря внедренному GitOps-подходу дилерскому центру удалось сократить время выхода обновлений сайтов с нескольких часов до нескольких минут. Скорость выхода обновлений для конечных пользователей выросла на 30%. Также DevOps-команда «Онланты» полностью освободила сотрудников заказчика, которым приходилось самостоятельно заниматься решением таких рутинных задач, как поддержка Kubernetes и управление мониторингом, логированием и безопасностью, взяв все это на себя.

Внедрение Onplatform позволило полностью модернизировать ИТ-инфраструктуру, повысив ее гибкость и надежность. Сейчас у дилера настроенная отказоустойчивая инфраструктура, что дает ему возможность быстрее и эффективнее развивать свои сайты и внедрять новый функционал.