Вы не технарь, у вас нет системного администратора, да и вообще вы ничего не понимаете в проводах.
Облачная АТС кажется сложной услугой, но на самом деле переадресация, голосовая почта, факс, запись разговоров настраиваются в личном кабинете буквально за 5 минут (а не буквально за 10 минут, проверено тысячи раз).