
Наталья Цеберс
Управляющая клиентского пути в онлайне во «ВкусВилле»
Сертифицированный Agile Certified Professional, эксперт в сфере информационных технологий и управления клиентским сервисом. С 2020 года развивала цифровые коммуникации и направление CJM во «ВкусВилле», сейчас отвечает за клиентский путь в онлайне, лидирует направления платежного и кассового ПО и центр экспертизы ИИ. В 2023 году вошла в Совет управляющих «ВкусВилла» — главный орган развития компании.
Об эксперте
Сертифицированный Agile Certified Professional, эксперт в сфере информационных технологий и управления клиентским сервисом. С 2020 года развивала цифровые коммуникации и направление CJM во «ВкусВилле», сейчас отвечает за клиентский путь в онлайне, лидирует направления платежного и кассового ПО и центр экспертизы ИИ. В 2023 году вошла в Совет управляющих «ВкусВилла» — главный орган развития компании.
Найден 1 материал автора
Колонки
Чем онлайн привлекает ритейлеров